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Produkt-Datenschutzhinweise

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Norton ist stets um Transparenz bemüht und stellt Ihnen daher Produkt-Datenschutzhinweise zur Verfügung, um Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu informieren. Weitere Informationen zu unserem Umgang mit Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unseren Allgemeinen Datenschutzhinweisen.

Norton-Sicherheitsprodukte (Desktop)

Norton-Sicherheitsprodukte bieten Endgerätesicherheit zur Abwehr von Ransomware, Viren, Spyware, Malware, Betrug und ähnlichen Online-Bedrohungen. Der Serviceumfang hängt von der Version des Produkts ab und kann zusätzliche Dienste und Funktionen wie VPN-Dienste, Sichere E-Mails, Dark Web Monitoring, Kindersicherung (Norton Family), Privacy Monitor, Passwort-Manager, KI-Assistent (Norton Genie), Identitätsschutz-Funktionen sowie Versicherungsleistungen bei Betrug und Wiederherstellungsdienste umfassen.

Sicherheitsprodukte umfassen Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Norton Security Protection, Norton Security On-The-Go und Norton Power Eraser (ein kostenloses Virenentfernungsprogramm). Norton-Sicherheitsprodukte werden auch im Kombipaket mit anderen Norton-Produkten angeboten.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Als potenzielle Bedrohung gemeldete E-Mails (1 Jahr)
  • Fälle erkannter Malware, die gemeldet werden (bis zu 3 Jahre)
  • Datei-Backups, wie durch den Benutzer ausgewählt (falls Norton Online Backup gekauft/genutzt wird) (verschlüsselt)
 Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts verarbeitet. Dabei werden sie auf potenzielle Sicherheitsrisiken und/oder das Blockieren von E-Mails ausgewertet, es werden die vom Benutzer für seine kontrollierten Profile definierten Regeln und Richtlinien durchgesetzt und dem Benutzer wird dabei geholfen, einen Missbrauch der mit diesen Profilen verbundenen personenbezogenen Daten zu erkennen. Darüber hinaus helfen die von den Benutzern eingesandten E-Mails und Malware-Dateien bei der Verbesserung der Erkennungsrate des Produkts und der Reduktion falsch-positiver Erkennungen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (36 Monate)
  • Ungefährer Standort, abgeleitet von der IP-Adresse (50 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Produktseriennummer (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Interne Installations-IDs (50 Monate)
  • Version und Einstellungen des Betriebssystems (50 Monate)
  • Gerätehersteller und -modell (50 Monate)
  • Gerätenamen und/oder zugewiesene Namen (50 Monate)
  • Gerätekennungen einschließlich der MAC-Adresse (solange aktiv oder 50 Monate)
  • Interne Gerätekennungen – Norton-Rechner-ID (36 Monate)
  • Andere Sicherheitssoftware und Apps, die auf dem Gerät laufen, einschließlich unserer Apps (36 Monate)
  • Installierte Browser und Standardbrowser (50 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Besuchte URLs/Websites und zugehörige Metadaten (36 Monate)
  • Als potenzielle oder bekannte Malware erkannte Dateien (36 Monate)
  • Anwendungsnamen und -versionen (36 Monate)
  • Datei-Metadaten einschließlich der Dateipfade (36 Monate)
  • Statistische Sicherheitsdaten wie Anzahl der Erkennungen usw. (6 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Netzdaten und Verbindungsaktivitäten (36 Monate)
  • Interaktionen des Benutzers mit Norton-Websites und Downloadseiten für Norton-Erweiterungen (26 Monate)
  • E-Mails, wenn Norton Safe Email aktiviert ist (standardmäßig nicht gespeichert; mit Ihrer Zustimmung können wir verdächtige E-Mails für detaillierte Analysen und zur Aktualisierung unserer Erkennungsmodelle 30 Tage lang in Rohform speichern; anschließend entfernen wir personenidentifizierende Daten)
  • Ereignisse und Produktnutzung wie Anzahl und Ergebnis von Scans, Erkennungen, Fehlerprotokolle und Bildschirmabläufe (50 Monate)
  • Fehlerdiagnostik, einschließlich Absturzabbilder und Systemprotokolle (36 Monate)

Positionsdaten: Diese Daten werden zur Festlegung geeigneter Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen und zur Bestimmung des Ursprungslands erkannter Bedrohungen verarbeitet.

Gerätedaten: Diese Daten werden intern bei Gen zur Verfolgung von Kontoaktivitäten zwischen internen Unternehmenssystemen, -anwendungen und -architekturen verwendet und generiert. Sie werden außerdem zur Bereitstellung des Produkts in Übereinstimmung mit Ihrem/n Gerät(en) verarbeitet, zur Beobachtung und Feststellung von Trends bei den erkannten Bedrohungen sowie zur Kommunikation über potenzielle Lösungen für erkannte Bedrohungen.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts verarbeitet. Wir verwenden sie, um Ihnen Warnmeldungen zu potenziell schädlichen Anwendungen, Malware, URLs und Links anzuzeigen, Sie über die Sicherheit von Websites zu informieren und das Surfen auf unsicheren Websites zu blockieren, um die Erkennung von Malware und Cyberbedrohungen zu verbessern (z. B. durch die Analyse von Dateimustern) und um allgemeine Cybersicherheitsforschung zu betreiben.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Verständnis der Produktnutzung verarbeitet sowie zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktleistung. Dazu gehört auch die Kommunikation über potenzielle Lösungen für erkannte Bedrohungen sowie über Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Fehlerdiagnostik, einschließlich Absturzabbilder und Systemprotokolle (36 Monate)
 Servicedaten: Diese Daten werden verarbeitet, um die Produktnutzung zu verstehen und das Produkt zu verbessern.

Mobile Norton 360-Apps (Android und iOS)

Die mobilen Norton 360-Anwendungen ("Norton 360-Apps") sind darauf ausgelegt, Benutzer und deren ausgewählte Smartphone- und Tablet-Geräte, auf denen die App installiert ist, Schutz vor digitalen Bedrohungen zu bieten und es ihnen zu ermöglichen, ihre digitalen Informationen im Netz unter Verschluss zu halten und ihre Identität zu überwachen. Der Serviceumfang hängt von der Version des Produkts ab und kann die Funktionen "Sichere SMS", "Sichere Anrufe" (bereitgestellt in Zusammenarbeit mit Hiya Inc.) und "Sichere E-Mails" sowie einen KI-Assistenten (Norton Genie), Versicherungsleistungen bei Betrug und Wiederherstellungsdienste umfassen.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Wenn Sie die Norton 360 App über den eStore erwerben, lesen Sie bitte den Norton-Anmeldeprozess für zusätzliche Informationen. Wenn Sie über den Apple AppStore oder Google PlayStore einkaufen, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen.

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Passwort für Norton Account (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Land (solange aktiv oder 36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Benutzerfeedback zu erkannten Anrufen (nicht mit Ihnen verknüpft)

Kontodaten: Diese Daten werden verarbeitet, um das Konto zu verwalten; hierzu zählt unter anderem die Erstellung und Authentifizierung des Kontos sowie die Kommunikation mit Ihnen und die Bereitstellung von Services für Ihr Konto.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden für die Funktionen der Anruffilterung und die Bewertung der Anruferreputation in Zusammenarbeit mit Hiya Inc. verarbeitet. Sie werden auch verwendet, um Fehler zu beheben, Erkennungsmodelle zu verbessern und aggregierte Statistiken aus Anrufinformationen zu erstellen, zu nutzen und zu speichern, die uns bei der Analyse unerwünschter Anrufe unterstützen. Diese Informationen sind jedoch nicht mit Ihnen verknüpft.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (36 Monate)
  • Mobilgerätekennungen (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Interne Kennungen einschließlich der Installations-ID (50 Monate)
  • Gerätename und -typ (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Plattform und Version des Betriebssystems (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Ungefährer Standort, abgeleitet von der IP-Adresse (50 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Als potenzielle oder bekannte Malware erkannte Dateien (36 Monate)
  • Datei-Metadaten einschließlich der Dateipfade (36 Monate)
  • Anwendungen einschließlich Merkmalen wie Berechtigungen, Signierzertifikate, Paket- und Bibliotheksinformationen, Anwendungsversionen (36 Monate)
  • Datei- und Anwendungsdaten (beschränkt auf App-Store-Daten, heruntergeladene Anwendungen und Browserdaten; auf iOS-Geräten werden auch malwarebefallene Links aus Kalendereinladungen erfasst) (36 Monate)
  • Web-Browsing und aufgerufene URLs (36 Monate)
  • Wenn die Funktion "Sichere SMS" ("SMS-Sicherheit") aktiviert ist, werden Textnachrichten mit URLs oder von Absendern, die nicht in Ihrer Kontaktliste stehen, gesammelt und auf Bedrohungen analysiert. Die Textnachrichten sind nicht mit unseren Kunden verknüpft. Diese Textnachrichten können Daten wie die folgenden enthalten: Telefonnummern, E-Mails, Krypto- oder andere mit der Textnachricht verbundene Kennungen. Dies umfasst Identifikationsmerkmale, die dem Benutzer als Ziel für die von ihm angeforderte Antwort angeboten werden. (SMS, von denen personenidentifizierende Daten zusammen mit URLs und anderen Absenderkennungen entfernt wurden, werden bis zu 5 Jahre gespeichert.)
  • E-Mails, wenn Norton Safe Email aktiviert ist (standardmäßig nicht gespeichert; mit Ihrer Zustimmung können wir verdächtige E-Mails für detaillierte Analysen und zur Aktualisierung unserer Erkennungsmodelle 30 Tage lang in Rohform speichern; anschließend entfernen wir personenidentifizierende Daten)
  • Anrufinformationen und Erkennungsdaten zu Bedrohungen (für die Funktion "Sichere Anrufe") – eingehende Telefonnummern, Anschlusstyp, Land (für eingehende Anrufe von Nicht-Kontakten); Zeit, Dauer und Status des Anrufs (36 Monate, eingehende Telefonnummern werden nach 30 Tagen entfernt)
  • Statistische Sicherheitsdaten wie Anzahl der Erkennungen (12 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Ereignisse und Produktnutzung, beispielsweise Anzahl und Ergebnis von Scans, Erkennungen, Netzwerkdienstinformationen, Download- und Nutzungshäufigkeit, Protokolldaten) (36 Monate)
  • Fehlerberichte/Absturzabbilder (36 Monate)
  • Geräte-/Telefoneinstellungen (unter anderem Gerätemodell und Hersteller) (50 Monate)

Gerätedaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen und geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln. Sie werden ebenfalls für die Zwecke der Bereitstellung des Produkts in Übereinstimmung mit Ihrem/n Gerät(en) sowie zur Beobachtung und Ermittlung von Trends bei erkannten Bedrohungen sowie zur Kommunikation über potenzielle Lösungen für erkannte Bedrohungen verarbeitet.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts verarbeitet, wobei Sie vor potenziell bösartigen Anwendungen, Malware, URLs und Links gewarnt werden (einschließlich Links in E-Mails, Textnachrichten oder auf SD-Karten heruntergeladenen Daten) und Mitteilungen zu potenziellen Lösungen für erkannte Bedrohungen erhalten, sowie zwecks Verbesserung der App-Sicherheitsfunktion (die Funktion zum Blockieren von bösartiger Malware und Anwendungen sowie für die SD-Karte sind nur beim Betriebssystem Android verfügbar).

Servicedaten: Diese Daten werden für die Zwecke des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, um bezüglich potenzieller Lösungen für erkannte Bedrohungen zu kommunizieren, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (beschränkt auf die Anzahl der Benutzer nach allgemeinen Standortdaten/Regionen und Betriebssystemen) (25 Monate)
 Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack ist eine Anwendungs- und Browser-Erweiterung, mit der Sie Ihre Online-Aktivitäten und Ihren digitalen Fußabdruck geheim halten können. Ihre Hauptfunktionen helfen Ihnen, Ihre Identität zum Schutz vor Tracking- und Fingerprinting-Versuchen von Browsern und einzelnen Websites zu verbergen.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Norton AntiTrack verlangt von Ihnen keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse.
  • Wenn Sie die Funktion "Private E-Mail" nutzen, können Sie weitere E-Mail-Adressen angeben (36 Monate).

Kontodaten: Norton AntiTrack verlangt von Ihnen keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse, daher werden keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeitet.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Browser-Aktivität (nicht gespeichert)
  • Ursprungsdomain von Cookies (aber nicht der eigentliche Inhalt der Cookies) (nicht gespeichert)
  • Gemeldete URL-Probleme (36 Monate)
  • Domäne mit Trackern und Fingerabdrücken, die der Benutzer überprüft, hinzugefügt oder vom Ausschluss für die Erkennung durch die App entfernt hat (36 Monate)
  • E-Mails, wenn "Private E-Mail" aktiviert ist (nicht gespeichert)
  • Absturzabbilder/Hang-Dumps und Fehlerberichte (90 Tage)
  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (36 Monate)
  • Nutzungsdaten zur Unterstützung beim Debugging des Service (36 Monate)
  • Nutzungsinformationen (36 Monate)
  • Aggregierte Statistiken über blockierte Tracker und Fingerabdrücke (36 Monate)
  • Lizenzkennung (36 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Version und Sprache des Betriebssystems (36 Monate)
  • Name, Version, und Sprache des Webbrowsers (36 Monate)

Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Services und Funktionen bereitzustellen. Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Gerätedaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen und geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (z. B. Anzahl der Benutzer nach Browsertyp, allgemeinen Standortdaten/Regionen und Betriebssystemen) (36 Monate)
 Servicedaten: Diese Daten werden verarbeitet, um die Produktnutzung zu verstehen und das Produkt zu verbessern.

Norton Password Manager/Norton Safe Web Plus (Mac App)

Norton Password Manager hat fünf Varianten: (1) eine Komponente des Norton Security-Produkts und Plugin für den Internet Explorer-Browser; (2) Browser-Erweiterungen für alle gängigen Browser außer dem Internet Explorer; (3) Mobile Apps für Android und iOS; (4) eine Web-App, die keine zusätzliche Installation von Software- oder Browser-Erweiterungen erfordert; und (5) Norton Safe Web Plus ist eine Mac-App, die die Funktionalität von Norton Password Manager und Safe Web bereitstellt. Alle Varianten sind ein Passwort-Manager, der Benutzernamen, Passwörter und andere Informationen verwaltet, die für die Durchführung von Online-Aktivitäten nützlich sind.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Benutzername(n) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Passwort/Passwörter (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Telefonnummer (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Physische Adresse(n) (einschließlich Ort, Bundesland und Postleitzahl) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Zusätzliche Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkarteninformationen, insbesondere Kontonummern, Kartentyp und Ablaufdaten, Kontonummer und Name der Bank) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Geschlecht (einschließlich Anrede) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Zusätzliche E-Mail-Adresse(n) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Geburtsdatum (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Freiform-Notizen/-Text (solange aktiv oder 36 Monate)
 Kontodaten: Diese Daten werden von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie es wünschen, und werden zur Bereitstellung der Produktfunktionalität erhoben, einschließlich des einfachen Ausfüllens von Webformularen mit diesen Daten und der Prüfung der Daten auf Sicherheitsrisiken.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Standort (26 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Webbrowser-Typ/-Version (26 Monate)
  • Produktversion und bevorzugte Sprache (26 Monate)
  • Betriebssystem (einschließlich Version oder Plattform) (26 Monate)
  • Website-Domains für gespeicherte Anmeldedaten (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Freiform-Text (wie vom Benutzer bereitgestellt) (solange aktiv oder 36 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Metadaten (einschließlich Anzahl der mit Produkten gespeicherten Konten und der besuchten Websites, Anzahl der verwendeten Produktfunktionen) (26 Monate)

Positionsdaten: Diese Daten werden zur Festlegung der entsprechenden Spracheinstellungen für die Kommunikation mit dem Benutzer und für Berichte über die Produktnutzung auf der Grundlage des allgemeinen Standorts verarbeitet.

Gerätedaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet und durch die Bereitstellung von Anmeldediensten und die Analyse der Produktnutzung.

Servicedaten: Diese Daten dienen dem besseren Verständnis der Produktnutzung, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Potenziell kompromittierte Passwörter (spezifische Benutzernamen/Passwörter sind weder den Gen-Diensten noch Dritten bekannt) (solange aktiv oder 36 Monate)
 Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts verarbeitet, indem potenziell kompromittierte Passwörter, die auf Ihren Geräten gespeichert sind, identifiziert und Sie darüber informiert werden.

Norton VPN

Einleitung

Als VPN-Serviceanbieter legt Norton großen Wert auf Datenschutz und sorgt für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere VPN-Produkte helfen Ihnen, Ihre Online-Aktivitäten unter Verschluss zu halten und Ihre Internetverbindung zu verschlüsseln, wodurch verhindert wird, dass Dritte beobachten können, was Sie online tun.

Dieser Datenschutzhinweis gilt für VPN-Funktionen in Norton VPN- und Norton 360-Produktabonnements. Er gilt nicht für andere Norton-Produkte bzw. -Funktionen.

Warum erfassen wir Daten?

Unser VPN arbeitet nach einem strengen Datenschutzprinzip. Wir erfassen eine minimale Datenmenge, anonymisieren Informationen, wenn möglich, und löschen sie so schnell wie möglich. Darüber hinaus verarbeiten wir einige Daten, um unseren VPN-Dienst bereitzustellen, zu optimieren und zu verbessern sowie unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Als Nächstes wollen wir erläutern, was wir nicht erfassen, bevor wir ausführen, was wir erfassen.

Null-Protokollierungs-Richtlinie: Daten, die wir nicht erfassen

Unser VPN ist so konzipiert, dass wir nicht wissen, was Sie online tun, und wir garantieren, dass Ihre Online-Aktivitäten niemals verfolgt, protokolliert oder gespeichert werden. Unsere Null-Protokollierungs-Richtlinie wurde von VerSprite als unabhängigem Dritten verifiziert. Auch unsere Sicherheits- und Datenschutzkontrollen wurden geprüft. Wir arbeiten auch weiterhin mit unabhängigen Prüfern zusammen, um kontinuierlich Transparenz und Vertrauen zu gewährleisten. Informationen zur Auskunft zu Benutzerdaten finden Sie unserem VPN-Transparenzbericht.

Insbesondere folgende Daten werden von unserem VPN nicht erfasst:

  • Ihr Browser-Verlauf
  • Die IP-Quelladressen Ihrer Geräte
  • DNS-Anfragen beim Surfen (d. h. Anfragen, Websites ausfindig zu machen und entsprechende Verbindungen herzustellen) Wir nutzen unsere eigenen sicheren DNS-Server, um Ihr Surferlebnis anonym zu halten.

Einschränkung der Datenverarbeitung und Anwendung unserer Allgemeinen Datenschutzhinweise

Hier erläutern wir, inwiefern der Datenschutzhinweis und die Datenverarbeitungspraktiken für unser VPN-Produkt von den Bestimmungen unserer Allgemeinen Datenschutzhinweise abweichen:

  • Identitätsdaten: Wir erfassen ausschließlich Zahlungsdaten und eine E-Mail-Adresse für das Lizenzabonnement. Sie können jederzeit beantragen, Ihr Konto und die zugehörigen Daten zu löschen.
  • Produktdaten: Wir erfassen ausschließlich die Produktdaten, die unten angezeigt werden. Die weiteren Datentypen, die in den Allgemeinen Datenschutzhinweisen erwähnt werden (z. B. Website-Daten), werden von unserem VPN nicht erfasst.
  • Weitergabe an Geschäftspartner: Wir geben keine Produktdaten an Partner weiter, abgesehen von lizenzbezogenen Daten.

Welche Daten erfasst unser VPN und warum?

Daten aus unseren VPN-Anwendungen

Wir erfassen eine minimale Menge von Daten, um sicherzustellen, dass unser VPN gut funktioniert. Diese Daten geben nichts darüber preis, welche Websites Sie besuchen oder welche Dienste Sie nutzen. Nachfolgend ist erläutert, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen und wie lange wir sie aufbewahren.

Servicedaten Grund für die Erfassung Aufbewahrungsfrist

Verbindungsereignisse

Beispiele: erfolgreiche/fehlgeschlagene Verbindungs- und Trennungsversuche über unseren VPN-Server

Damit möchten wir die VPN-Leistung überwachen, Probleme beheben und die zuverlässige Funktionsweise des VPN-Dienstes gewährleisten.

Beispiele: Wie oft treten Verbindungsfehler bei Benutzern auf? Wie hoch ist der Anteil der erfolgreichen Verbindungsversuche?

Wir erfassen keine IP-Adressen. Zum Zweck der Fehlerbehebung können wir jedoch Verbindungsereignisse mit Lizenzen und Geräten verknüpfen. Anhand dieser Daten wissen wir, ob unsere Kunden unseren VPN-Dienst in den letzten 35 Tagen genutzt haben.

24 Monate für allgemeine Verbindungsereignisse

7 Tage für die Behebung gerätespezifischer Verbindungsprobleme; 35 Tage für Verbindungszeitstempel

Anwendungsereignisse

Beispiele: Installationen, Deinstallationen, Updates und Interaktionen, Betriebssystemversion, Sprache, Fehlerstatus sowie Gerätename und -typ

Damit möchten wir die App-Nutzung analysieren, Funktionen verbessern, die Benutzererfahrung optimieren und die Kompatibilität mit verschiedenen Gerätetypen und Betriebssystemen sicherstellen.

Beispiele: Welche Betriebssysteme sind unter unseren Kunden am weitesten verbreitet? Ist die neue App-Funktion, die wir kürzlich eingeführt haben, beliebt? Kommt es nach dem neuesten Release gehäuft zu Deinstallationen?

Wir speichern die Gerätenamen, damit wir sie im "Mein Norton"-Portal anzeigen können. Zum Zweck der Fehlerbehebung können wir Anwendungsereignisse mit Lizenzen und Geräten verknüpfen.

36 Monate für Fehlerstatus bei der App-Installation und -Nutzung

24 Monate für allgemeine Anwendungsereignisse
Benutzergenerierte Absturzberichte

Auf diese Weise diagnostizieren und beheben wir bestimmte App-Abstürze, die Sie uns melden.

Über unsere VPN-Anwendungen werden keine automatischen Berichte mit personenbezogenen Daten übermittelt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns einen Absturzbericht zu senden, verknüpfen wir diesen mit Ihren Servicedaten, die möglicherweise mit Ihrer Lizenz verbunden sind.

 90 Tage

Daten von unseren VPN-Backends

Wir erfassen nur essentielle Daten, die für den sicheren und effizienten Betrieb unseres VPN-Dienstes unverzichtbar sind.

Servicedaten Grund für die Erfassung Aufbewahrungsfrist
Gesamtrate der übertragenen Daten (in MB) Wir protokollieren die Gesamtmenge der übertragenen Daten zu folgenden Zwecken:

1. Netzwerk- und Serverplanung: Wir verwenden Datenübertragungsinformationen zur Verbesserung unseres Netzwerks und unserer Server. Dies hilft uns, einen zuverlässigen Service zu gewährleisten, wenn die Auslastung zunimmt.

2. Vermeidung der missbräuchlichen Nutzung des Dienstes: Wir überwachen die Gesamtrate der übertragenen Daten, um eine missbräuchliche Nutzung des Dienstes zu verhindern (z. B., um festzustellen, wenn ein Benutzer mehr Datenverkehr erzeugt als Tausende andere zusammen). Dies trägt zur Aufrechterhaltung der Servicequalität für alle Kunden bei. 

 36 Monate

Analysen von Drittanbietern und Ihre Kontrolle

Zur Optimierung unserer VPN-Apps nutzen wir hauptsächlich interne Analysen. Einige Tools von Drittanbietern wie Google Firebase und Crashlytics werden zwar für Diagnosen eingesetzt, aber darüber werden keine personenbezogenen Daten protokolliert oder gespeichert. Sie haben die volle Kontrolle und können Analysen von Drittanbietern jederzeit in Ihren VPN-Einstellungen deaktivieren.

Servicedaten Grund für die Erfassung Aufbewahrungsfrist

Metadaten zur App-Nutzung

Wie die Anwendungen verwendet werden

 Damit möchten wir die Benutzererfahrung verbessern.

Diese Daten sagen nichts darüber aus, wofür Sie das VPN verwenden.		 36 Monate

Norton Utilities Premium

Norton Utilities hilft dabei, den Computer des Benutzers zu analysieren, zu konfigurieren, zu optimieren und zu warten, damit er wie neu läuft. Dazu gehört auch die Funktion zur Cloud-Bereinigung, die es Benutzern erleichtert, ihren Cloud-Speicher zu verwalten (d. h. zu optimieren und Duplikate daraus zu entfernen), indem sie die mit den gespeicherten Dateien und Bildern verknüpften Metadaten überprüft. Wir laden Dateien und Fotos weder herunter, noch speichern wie sie. Um eine Verbindung zu Google Drive herzustellen, müssen wir von Google die Erlaubnis einholen, deren APIs zu nutzen. Google gestattet Unternehmen die Nutzung seiner APIs nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der darüber abgerufenen Daten einzuschränken. Infolgedessen unterliegt die Nutzung der über diese Google-APIs eingehenden Daten durch das Produkt sowie deren Weitergabe an andere Produkte den Bestimmungen der Benutzerdatenrichtlinie der Google API Services, einschließlich der Bestimmungen zur eingeschränkten Nutzung.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Norton Utilities verlangt von den Benutzern keine Informationen außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse.
 Kontodaten: Norton Utilities verlangt von den Benutzern keine Informationen außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Aktivierungsdaten (beschränkt auf den Status der Installation des Produkts auf dem Gerät) (nicht gespeichert)
  • Geräte-ID (nicht gespeichert)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Metadaten der Datei: checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id und thumbnail_link (24 Stunden)
  • Benutzerbewertungen/Feedback (nicht gespeichert)

Positionsdaten: Diese Daten werden für die Zwecke der Festlegung geeigneter Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen verarbeitet.

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Service und des Produkts entsprechend Ihrem/Ihren Gerät(en) verwendet.

Servicedaten: Diese Daten dienen zur Bereitstellung des Service sowie dem besseren Verständnis der Produktnutzung, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Metadaten basierend auf Benutzerbewertungen/Feedback (nicht gespeichert)
 Servicedaten: Diese Daten dienen dem besseren Verständnis der Produktnutzung, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Family

Norton Family hilft, Benutzer und ihre Geräte mit Kindersicherungsfunktionen zu schützen, die über benutzerdefinierte und vom Benutzer verwaltete Schutzeinstellungen und Funktionen angewendet werden.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Name des Kindes (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Einschränkungsstufe (Altersbereich des Kindes) (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Bild (für Avatar, falls ausgewählt) (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Einschränkungseinstellungen, wie von den Eltern festgelegt (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Kontaktinformationen für Notfälle (z. B. die Telefonnummer der Eltern) (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Standortkennzeichnung (wie „Zuhause“ oder „Schule“, wie von den Eltern festgelegt) (solange aktiv oder 60 Tage)
 Kontodaten: Diese Daten werden von Ihnen bereitgestellt und zur Bereitstellung des Produkts verarbeitet, indem Sie Ihnen helfen, die Online-Aktivitäten auf Ihrem/Ihren geschützten Gerät(en) zu überwachen und die von Ihnen festgelegten Regeln für die Online-Aktivitäten auf Ihrem/Ihren geschützten Gerät(en) durchzusetzen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • Zeitzone der Eltern (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Standort des Kindes (je nach Region und falls von den Eltern aktiviert) wird im Hintergrund erfasst (solange aktiv oder 60 Tage)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Plattform und Version des Betriebssystems des Kindes (36 Monate)
  • Installationsstatus der Norton Family-Client-Software auf dem Gerät des Abonnenten oder des geschützten Benutzers (36 Monate)
  • Richtlinienkonfigurationen des Kindes, wie von den Eltern festgelegt (36 Monate)
  • Gerätename (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Gerätename, Typ, Sprache, Hardware-, Software- und Anwendungsinventar (gilt nur für Android-Mobilgeräte; 36 Geräte)
  • Browsertyp und -version (36 Monate)
  • Gerätekennungen wie IDFA (gilt nur für iOS-Mobilgeräte; 36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Vom Kind durchgeführte Konfigurationsabweichungen (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Protokolle von Anwendungsausnahmen und Workflow-Fehlern (12 Monate)
  • Vom Kind besuchte URLs und Suchbegriffe (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Gerätenutzungszeit (solange aktiv oder 60 Tage)
  • Anwendungsnutzungszeit (solange aktiv oder 60 Tage)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Crash-Protokolle für PC (36 Monate)
  • Telemetrie zur Produktnutzung (auf Seiten beschränkt, die mit dem Produkt besucht wurden) (12 Monate)
  • Lizenz-ID, Status und Berechtigungsinformationen (solange aktiv oder 60 Tage)

Positionsdaten: Diese Daten werden verarbeitet, um geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen und die Bereitstellung des Produkts zu bestimmen. Sie helfen Ihnen, den Standort Ihres geschützten Geräts zu überwachen.

Gerätedaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren geschützten Gerät(en) verarbeitet und helfen Ihnen, die Online-Aktivitäten auf Ihrem/Ihren geschützten Gerät(en) zu überwachen und die von Ihnen festgelegten Regeln für die Online-Aktivitäten auf Ihrem/Ihren geschützten Gerät(en) durchzusetzen. Gerätekennungen werden verwendet, um Informationen über die App-Nutzung zu erfassen, z. B. welche In-App-Ereignisse ein Benutzer auslöst.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen sowie die Erfolgsrate der Produktinstallation zu verbessern, indem sie Input für Forschung und Entwicklung liefern, um Produkte und Services zu verbessern, damit Ihr Netzwerk, Ihre Geräte, Daten und Ihre Identität besser geschützt werden.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Crash-Protokolle für mobile Geräte (90 Tage)
  • Metadatenberichte zur Produktnutzung (12 Monate)
 Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Genie

Norton Genie ist eine Technologie zur Betrugserkennung, die Ihnen hilft, Scams zu entlarven und Finanzbetrug und Identitätsdiebstahl zu vermeiden. Die Lösung analysiert Mitteilungen, E-Mails, Social-Media-Beiträge und Websites in Sekundenschnelle auf der Suche nach Anzeichen für einen möglichen Betrug. Norton Genie kann Ihnen auch Tipps für das weitere Vorgehen geben und etwaige weitere Fragen beantworten.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Screenshots und Bilder von mutmaßlichen Betrugsmeldungen, z. B. von Fotos, E-Mails, Social-Media-Beiträgen, Websites, SMS und allen darin enthaltenen Informationen (30 Tage)
  • Die Originale übermittelter SMS, E-Mails oder Bilder und alle darin enthaltenen personenbezogenen Informationen, einschließlich Metadaten (z. B. E-Mail-Header) (30 Tage)
  • SMS-Übermittlungen und aus Bild- und SMS-Übermittlungen extrahierte Texte, wobei personenbezogene Daten jeweils entfernt wurden (1 Jahr)
  • Telefonnummern aus Übermittlungen (30 Tage)
  • Apple ID, nur bei Beta-Testern (3 Jahre)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Benutzergespräche Fragen oder andere per App übermittelte Daten (36 Monate)
  • Die E-Mail-Adressen, über die die Übermittlungen stattfinden (30 Tage)

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden verarbeitet, um Betrugsversuche zu erkennen, potenzielle Sicherheitsrisiken zu bewerten und die mit den übermittelten Informationen verbundenen Risiken einzuschätzen. Außerdem tragen die von den Benutzern übermittelten Informationen dazu bei, die Betrugserkennungsrate des Produkts zu verbessern.

Die Apple ID wird für Tests und zur Produktentwicklung verwendet.

Servicedaten: Diese Daten werden verarbeitet, damit das Produkt effektiv funktioniert und um Fragen zu beantworten und andere Rückmeldungen zu bearbeiten; dies dient der Verbesserung der Qualität künftiger Gespräche.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Interne Installationskennung (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Betriebssystem des Geräts (solange aktiv oder 36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Übermittlungszeitstempel
  • Extrahierte Inhalte aus der Übermittlung einschließlich schädlicher URLs
  • Auszüge aus Übermittlungen, die als unbekannt oder mutmaßlich schädlich eingestuft werden. Dies kann Daten beinhalten, mit denen der Absender der infizierten Nachricht identifiziert werden kann: Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Krypto- oder andere Absenderkennungen. Dies umfasst Identifikationsmerkmale, die dem Benutzer als Ziel für die von ihm angeforderte Antwort angeboten werden. (bis zu 5 Jahre ab der letzten Sichtung im Fall von mutmaßlich schädlichen Daten und irrtümlicherweise als schädlich eingestuften Daten oder 1 Jahr ab Sichtung im Fall von nicht klassifizierten Daten; wenn die Nummer auch öffentlich zugänglich und klassifiziert ist, werden die Daten dauerhaft gespeichert).

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Fehlerdiagnostik, einschließlich Absturzabbilder und Systemprotokolle (36 Monate)

Positionsdaten: Diese Daten werden verarbeitet, um das Land und die Stadt des Benutzers zu ermitteln und um betrügerische Nachrichten zu ihrem Ausgangsort zurückzuverfolgen; dies dient der Verbesserung der Betrugserkennungsraten.

Gerätedaten: Diese Daten werden für die Zwecke der Bereitstellung des Produkts in Übereinstimmung mit Ihrem/n Gerät(en) sowie zur Beobachtung und Feststellung von Trends bei den erkannten Bedrohungen verarbeitet.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung des Produkts verarbeitet: Sie dienen dazu, Sie vor potenziell schädlichen Übermittlungen zu warnen, die Betrugserkennungsrate zu erhöhen (z. B. durch die Analyse von Dateiproben) und allgemeine Forschung im Bereich Cybersicherheit zu betreiben.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Übermittlungen anderer Benutzer des Produkts (30 Tage)
  • Telefonnummern aus öffentlich zugänglichen Quellen (so lange dies für den Service erforderlich ist)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Fehlerdiagnostik, einschließlich Absturzabbilder und Systemprotokolle (36 Monate)
  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (beschränkt auf die Anzahl der Benutzer nach allgemeinen Standortdaten/Regionen und Betriebssystemen) (25 Monate)

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung des Produkts verarbeitet: Sie dienen dazu, Sie vor potenziell schädlichen Übermittlungen zu warnen, die Betrugserkennungsrate zu erhöhen (z. B. durch die Analyse von Dateiproben) und allgemeine Forschung im Bereich Cybersicherheit zu betreiben.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Ultimate Helpdesk

Norton Ultimate Help Desk ermöglicht es dem Benutzer, sich mit einem Experten in Verbindung zu setzen, der bei technischen Problemen von der Netzwerkeinrichtung bis hin zur Gerätediagnose und Fehlerbehebung hilft. Alle für dieses Produkt verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihrem Norton Account verknüpft, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten, falls ausgewählt, können Folgendes umfassen:

  • Beschreibung und Details des Problems

Kontodaten: Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen das Produkt bereitzustellen, indem wir mit Ihnen kommunizieren und die Ursachen für die aufgetretenen Probleme ermitteln.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Betriebssystem und Einstellungen
  • Sicherheitseinstellungen (z. B. aktive Firewall, Antivirus-Software)
  • Systemkonfigurationen (z. B. aktive Ports, Hostdatei, installierte Programme, aktive Prozesse, offener Speicher, Protokolldatei und Registerdaten)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Scan-Statistiken (z. B. Anzahl der gescannten Dateien, Anzahl der gefundenen, behobenen oder verbleibenden Bedrohungen sowie Datum und Uhrzeit des Scans)

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet und um die Ursachen für die aufgetretenen Probleme zu ermitteln.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Übermittlungen anderer Benutzer des Produkts (30 Tage)
  • Telefonnummern aus öffentlich zugänglichen Quellen (so lange dies für den Service erforderlich ist)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Norton Ultimate Help Desk erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten von Dritten und greift nicht auf solche zu.

Norton Ultimate Help Desk erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten von Dritten und greift nicht auf solche zu.

Norton Computer Tune-Up

Norton Computer Tune-Up ist eine Funktion in Norton Ultimate Help Desk, die mithilfe von Diagnosen dazu beiträgt, dass das Gerät des Benutzers wie neu läuft.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten, falls ausgewählt, können Folgendes umfassen:

  • Beschreibung und Details des Problems
 Kontodaten, falls ausgewählt, können Folgendes umfassen: Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen das Produkt bereitzustellen, indem wir mit Ihnen kommunizieren und die Ursachen für die aufgetretenen Probleme ermitteln.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Betriebssystem und Einstellungen
  • Sicherheitseinstellungen (z. B. aktive Firewall, Antivirus-Software)
  • Systemkonfigurationen (z. B. aktive Ports, Hostdatei, installierte Programme, aktive Prozesse, offene Speicher- und CPU-Auslastung, Protokolldatei und Registerdaten)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Scan-Statistiken (z. B. Anzahl der gescannten Dateien, Anzahl der gefundenen, behobenen oder verbleibenden Bedrohungen sowie Datum und Uhrzeit des Scans)

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet und um die Ursachen für die aufgetretenen Probleme zu ermitteln.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Norton Computer Tune-Up erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten von Dritten und greift nicht auf solche zu.

 Norton Computer Tune-Up erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten von Dritten und greift nicht auf solche zu.

Norton Driver Updater

Norton Driver Updater bietet die Möglichkeit, veraltete Treiber auf dem PC des Benutzers zu scannen und zu aktualisieren oder zu reparieren, um die Leistung zu optimieren und mögliche Abstürze oder Fehlfunktionen zu vermeiden.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Es werden keine personenbezogenen Daten direkt übermittelt, außer denen, die für die Registrierung und Zahlung erforderlich sind.

 Es werden keine personenbezogenen Daten direkt übermittelt, außer denen, die für die Registrierung und Zahlung erforderlich sind.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Geräteinformationen wie Typ, Anbieter, Modell, Hersteller, Version (12 Monate)
  • Gerätekennungen (12 Monate)
  • Treiberinformationen wie Versionen, Aktualisierungsdaten, Namen, entsprechende Gerätekennung, Treiberrang, Treiberhinweise (12 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Informationen zu Ereignissen und Produktnutzung (12 Monate)
  • Scan-Statistiken (12 Monate)

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet und um die Ursachen für die aufgetretenen Probleme zu ermitteln.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und zu erfassen, wie die Benutzer mit unserem Produkt interagieren.

Positionsdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen, geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln und Berichte über die Produktnutzung auf der Grundlage des allgemeinen Standorts zu erstellen.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Dieses Produkt sammelt keine Daten von Dritten.

 Dieses Produkt sammelt keine Daten von Dritten.

Norton Mobile Security

Norton Mobile Security bietet Smartphones und Tablets Schutz vor digitalen Bedrohungen.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Wenn Sie Norton Mobile Security über den eStore erwerben, lesen Sie bitte den Norton-Anmeldeprozess für zusätzliche Informationen. Wenn Sie über den Apple AppStore oder Google PlayStore einkaufen, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen.

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Passwort für Norton Account (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Land (solange aktiv oder 36 Monate)
 Kontodaten: Diese Daten werden verarbeitet, um das Konto zu verwalten, einschließlich der Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie der Kommunikation mit Ihnen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Mobile Geräte-IDs (UDID, IMEI und IDFA) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Gerätenamen und -typ (einschließlich WLAN-MAC-Adresse) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Plattform und Version des Betriebssystems (solange aktiv oder 36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Datei- und Anwendungsdaten (beschränkt auf App-Store-Daten, heruntergeladene Anwendungen und Browserdaten. Auf Android-Geräten werden auch Kalender- und SD-Inhalte erfasst) (3 Jahre).
  • Web-Browsing und aufgerufene URLs (3 Jahre)
  • Benutzeroberfläche und Bildschirmaktivität (beschränkt auf Schlüsselwort-Tags und Aktionen) (25 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Nutzungsinformationen (wie z. B. Netzwerkserviceinformationen, Download und Nutzungshäufigkeit, Log-Daten) (12 Monate)
  • Fehlerberichte/Absturzabbilder (90 Tage)
  • Geräte-/Telefoneinstellungen (einschließlich Gerätemodell und Hersteller) (90 Tage)

Gerätedaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen und geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts verarbeitet, indem Sie vor potenziell bösartigen Anwendungen, Malware und Links gewarnt werden (einschließlich Links in E-Mails oder auf SD-Karten heruntergeladene Daten) sowie zwecks Verbesserung der App-Sicherheitsfunktion (die Funktion zum Blockieren von bösartiger Malware und Anwendungen sowie die SD-Karte sind nur auf dem Android-Betriebssystem verfügbar).

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (beschränkt auf die Anzahl der Benutzer nach allgemeinen Standortdaten/Regionen und Betriebssystemen) (25 Monate)
 Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

NortonLive Spyware- und Virenentfernung

NortonLive Spyware- und Virenentfernung ist ein einmaliges Produkt, das einen (1) Virus pro Gerät eliminiert, um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen. NortonLive Spyware- und Virenentfernung wird als Funktion der Norton-Sicherheitsprodukte angeboten, kann aber auch als separater einmaliger Service erworben werden. Die für dieses Produkt verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihrem Konto verknüpft, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten, falls ausgewählt, können Folgendes umfassen:

  • Beschreibung und Details des Problems
 Kontodaten: Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen das Produkt bereitzustellen, indem wir mit Ihnen kommunizieren und die Ursachen für die aufgetretenen Probleme ermitteln.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Anwendungsnamen und -versionen
  • Norton-Rechner-ID (anonymisiert)
  • Informationen zum Betriebssystem
  • Sicherheitseinstellungen (z. B. aktive Firewall, Antivirus-Software)
  • Systemkonfigurationen (z. B. aktive Ports, Hostdatei, installierte Programme, aktive Prozesse, offener Speicher, Protokolldatei und Registerdaten)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Absturzabbild-Informationen (speziell im Zusammenhang mit dem Absturz eines Norton-Produkts)
  • Scan-Statistiken (z. B. Anzahl der gescannten Dateien, Anzahl der gefundenen, behobenen oder verbleibenden Bedrohungen sowie Datum und Uhrzeit des Scans)

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet und um die Ursachen für die aufgetretenen Probleme zu ermitteln.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

NortonLive Spyware- und Virenentfernung erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten Dritter und greift nicht auf solche zu.

 NortonLive Spyware- und Virenentfernung erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten Dritter und greift nicht auf solche zu.

Norton Safe Web (Website, Browser-Erweiterung, Mac App) und Norton Safe Web Plus (Mac App)

Norton Safe Web ist eine Website, die Risikoinformationen für verschiedene Websites anzeigt. Sie verwaltet außerdem eine Community von Online-Benutzern und bietet diesen die Möglichkeit, ihre eigenen Website-Bewertungen abzugeben und Kommentare zu Website-Bewertungen zu posten. Die Community-Funktionen zeigen außerdem Statistiken für die Community und eine Website-Bewertung an (z. B. die meisten Bewertungen durch Benutzer oder die am besten bewerteten Websites). Die Norton Safe Web-Website verwaltet außerdem Services für Website-Besitzer, mit denen sie ihr Eigentum registrieren und Anfragen zur Überprüfung von Bewertungen durchführen können. Benutzer können die Website nutzen, ohne Daten bereitzustellen, wenn sie die Website-Bewertungsinformationen durchsuchen und anzeigen möchten. Um an der Benutzer-Community oder den Funktionen für Website-Besitzer teilzunehmen, müssen Benutzer einen Norton Account haben (siehe Norton-Anmeldeprozess).

Norton Safe Web/Safe Web Plus ist ebenfalls eine Browser-Erweiterung und eine Mac-App, die Browsing-Aktivitäten und Webseiteninhalte auf Risiken hin überwacht. Es verwendet Bewertungsdienste und Webseiten-Inhaltsanalysen, um Benutzer vor bösartigen Website-Inhalten, Phishing und anderen Bedrohungen zu schützen. Diese Erweiterung enthält Funktionen, die das Surfen auf potenziell riskanten Websites in einem speziellen Isolationsmodus ermöglichen, um zusätzlichen Schutz zu bieten. Diese Erweiterung hilft außerdem, Benutzer vor unsicheren Website-Zugriffen zu schützen, wenn Sie Ihre Webmail- und Social-Media-Websites aufrufen.

Die für dieses Produkt verarbeiteten personenbezogenen Daten sind nicht mit Ihrem Norton Account verknüpft.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Norton Safe Web verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse. Norton Safe Web kann als kostenloses Erweiterungstool verwendet werden. In diesem Fall ist die Angabe von Benutzerdaten nicht erforderlich.

 Norton Safe Web verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse. Norton Safe Web kann als kostenloses Erweiterungstool verwendet werden. In diesem Fall ist die Angabe oder Verarbeitung von Benutzerdaten nicht erforderlich.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Webbrowser-Typ/-Version
  • Produktversion und bevorzugte Sprache
  • Betriebssystem (einschließlich Version oder Plattform)
  • Browser-Anwendung und -Einstellungen

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Browseraktivität

Servicedaten, falls vom Benutzer aktiviert, können Folgendes umfassen:

  • Metadaten (beschränkt auf die Anzahl der blockierten Websites und Anzahl der angeklickten unsicheren Websites)

Positionsdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen, geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln und Berichte über die Produktnutzung auf der Grundlage des allgemeinen Standorts zu erstellen.

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Produktfunktionalität bei der Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung der Produktfunktionalität verarbeitet. Sie dienen dazu, Sie über Sicherheitsinformationen zu Websites zu informieren und/oder unsichere Websites zu blockieren.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern sowie um Nutzungstrends zu messen.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (z. B. Anzahl der Benutzer nach Browsertyp, allgemeiner Geolokation/Region und Betriebssystem)
 Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Safe Search (Website und Browser-Erweiterung)

Norton Safe Search (Website) ist eine Such-Website, die den Benutzer vor unsicheren Websites schützt, indem sie Suchergebnisse filtert und die Sicherheitsbewertungen der Website dem Benutzer zur Verfügung stellt und so das Surfen im Internet sicherer macht. Norton Safe Search (Browser-Erweiterung) hat zwei Varianten. Die erste Variante überschreibt die Standardsuchmaschine des Browsers auf die Norton Safe Search-Website. Die zweite Variante führt die gleiche Suchmaschinen-Überschreibung durch, kombiniert aber zusätzlich die Funktionen der Browser-Erweiterungen Norton Safe Web und Norton-Startseite in einer einzigen Browser-Erweiterung.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Norton Safe Search verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse. Norton Safe Search kann als kostenloses Erweiterungstool oder als Website verwendet werden. In diesem Falle werden keine Benutzerdaten erfasst.

 Norton Safe Search verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse. Norton Safe Search kann als kostenloses Erweiterungstool oder als Website verwendet werden. In diesem Fall ist die Angabe oder Verarbeitung von Benutzerdaten nicht erforderlich.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse
  • Ungefährer Standort, abgeleitet von der IP-Adresse (50 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Produktversion und bevorzugte Sprache
  • Betriebssystem (einschließlich Version oder Plattform)
  • Browsertyp, Version und Einstellungen

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Browseraktivität
  • Suchbegriffe

Servicedaten können Folgendes umfassen (wenn der Benutzer die Erlaubnis zur Aktivierung der Produkttelemetrie erteilt hat):

  • URL blockierter Websites
  • Metadaten (z. B. Anzahl der blockierten Websites und Anzahl der angeklickten unsicheren Websites)

Positionsdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen, geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln und Berichte über die Produktnutzung auf der Grundlage des allgemeinen Standorts zu erstellen.

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts verarbeitet, indem Sie über Sicherheitsinformationen zu Websites informiert werden und/oder unsichere Websites blockiert werden und Anzeigen auf Ihre Interessen zugeschnitten werden.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (z. B. Anzahl der Benutzer nach Browsertyp, allgemeiner Geolokation/Region und Betriebssystem)
 Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Private Browser

Norton Private Browser ist ein Webbrowser mit Sicherheitsfunktionen wie Web-Schutz, der dabei hilft, gefälschte und gefährliche Websites, URLs, Downloads und Scams zu blockieren. Der Browser enthält außerdem den Privatsphäre-Schutz, der beim Surfen zur Abwehr von Werbung und Trackern beiträgt, und Norton Coupons, das die von Ihnen besuchten Websites nach verfügbaren Gutscheinen durchsucht, damit Sie beim Online-Shopping Geld sparen können. Norton Coupons wird in Zusammenarbeit mit NextGen Shopping, LLC bereitgestellt. Die Suchfunktion von Norton Private Browser umfasst Werbung, die von Werbenetzwerken von Drittanbietern bereitgestellt wird. Klicks auf Werbung in den Suchergebnissen werden vom Werbenetzwerk von Microsoft verwaltet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie hier.

Norton Private Browser bietet Ihnen die Möglichkeit, Norton Safe Search als Suchmaschine einzurichten. Damit werden Ihre Suchergebnisse als sicher oder potenziell gefährlich kennzeichnet.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Benutzer sind nicht gezwungen, Daten anzugeben, um dieses Produkt zu nutzen.

 Benutzer sind nicht gezwungen, Daten anzugeben, um dieses Produkt zu nutzen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Konto-, Geräte- und/oder Installationskennungen (36 Monate)
  • Google Client ID, Android ID, Firebase Analytics ID (36 Monate)
  • Standort (36 Monate)
  • Informationen über den Computer oder das Gerät (36 Monate)
  • Anwendungen auf dem Gerät (36 Monate)
  • Netzwerk-Verbindungstyp, Anzahl der Geräte im Netzwerk (36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Untergruppe von URLs und Referrern (36 Monate)
  • Malware-Proben, verdächtige Dateien (3 Jahre)
  • IP-Adresse (nicht gespeichert)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Browser (installiert, Standard) (36 Monate)
  • Sonstige Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status (36 Monate)
  • Im Browser installierte Erweiterungen (36 Monate)
  • Ereignis-, Absturz- und Fehlerprotokolle (36 Monate)
  • Parameter für produktinterne Mitteilungen (36 Monate)
  • Grundlegende Informationen über Ihren Warenkorb (Warenkorbsumme, Zwischen- und Endsumme, Rabattwert und Details zu angewendeten Gutscheincodes) für Websites, auf denen Sie Norton Coupons angewendet haben, einschließlich der Domain des Händlers (36 Monate)

Standardmäßig verarbeitet Private Browser für Desktop folgende Daten lokal in Ihrem System:

  • Informationen über den Browser-Verlauf: Private Browser für Desktop speichert beispielsweise die URLs der von Ihnen besuchten Seiten sowie einen Cache von Text, Bildern und anderen Ressourcen dieser Seiten. Wenn die Pre-Rendering-Funktion aktiviert ist, kann auch eine Liste der IP-Adressen, die mit diesen Seiten verlinkt sind, für eine gewisse Zeit gespeichert werden.
  • Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse oder Passwörter zum Ausfüllen von Formularen oder Einloggen bei besuchten Websites
  • Berechtigungen, die Sie den jeweiligen Websites erteilt haben
  • Cookies oder Daten von besuchten Websites
  • Von Add-ons gespeicherte Daten
  • Aufzeichnung Ihrer Website-Downloads
  • IP-Adressen werden nicht gespeichert, sondern nur zur Produktlokalisierung und zu Analysezwecken auf Grundlage des ungefähren Standorts (Stadt/Land) ermittelt.

Gerätedaten: Diese Daten werden intern bei Gen zur Verfolgung von Kontoaktivitäten zwischen internen Unternehmenssystemen, -anwendungen und -architekturen verwendet und generiert. Sie werden außerdem für die Zwecke der Bereitstellung des Produkts in Übereinstimmung mit Ihrem/n Gerät(en) sowie für die Einführung neuer Funktionen oder Produkte auf Basis der bisherigen Erfahrungen verarbeitet. Anhand des Standorts wird die richtige Sprachversion des Produkts unter Windows eingestellt.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung des Produkts verarbeitet, indem wir Sie über die Sicherheit von Websites informieren und das Surfen auf unsicheren Websites blockieren, die Erkennung von Malware und Cyberbedrohungen verbessern (z. B. durch die Analyse von Dateimustern) und allgemeine Cybersicherheitsforschung betreiben.

Servicedaten: Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: um festzustellen, welche Funktionen aktiviert bzw. deaktiviert werden sollten und welches Produkt installiert bzw. deinstalliert werden sollte, um das Benutzerverhalten besser zu verstehen, um Importfunktionen bereitzustellen, um das Onboarding der Benutzer und die Produkterfahrung zu verbessern, zum besseren Verständnis der Produktnutzung zwecks Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktleistung sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Es werden keine Daten von Dritten gesammelt.

 Es werden keine Daten von Dritten gesammelt.

Norton-Startseite

Die Norton-Startseite enthält ein Suchfeld zum Starten von Suchvorgängen mit der Safe Search-Engine (die Sicherheitsinformationen für Suchergebnisse bereitstellt), Steuerelemente für den schnellen Zugriff auf beliebte Websites und Links zu relevanten Artikeln über Sicherheitsfragen und Aktualisierungen. Die für dieses Produkt verarbeiteten personenbezogenen Daten sind nicht mit Ihrem Konto verknüpft.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Die Norton-Startseite verlangt von Benutzern nicht, dass sie Benutzerdaten angeben.

 Die Norton-Startseite verlangt von Benutzern nicht, dass sie Benutzerdaten angeben; diese werden daher auch nicht verarbeitet.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Produktversion und bevorzugte Sprache
  • Betriebssystem (einschließlich Version oder Plattform)
  • Browsertyp, Version und Einstellungen

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Suchbegriffe

Servicedaten können Folgendes umfassen (wenn der Benutzer die Zugriffserlaubnis erteilt hat):

  • Telemetrie-Funktionsnutzung

Positionsdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen, geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln und Berichte über die Produktnutzung auf der Grundlage des allgemeinen Standorts zu erstellen.

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts verarbeitet. Sie dienen dazu, Sie über Sicherheitsinformationen zu Websites zu informieren und/oder unsichere Websites zu blockieren und Anzeigen auf Ihre Interessen zuzuschneiden.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf der vom Produkt erfassten Telemetrie (z. B. Anzahl der Benutzer nach Browsertypen, allgemeinen Geolokationen/Regionen und Betriebssystemen)
 Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Password Generator

Norton Password Generator ist ein kostenloser Service, der in ausgewählten Ländern oder als Funktion von Norton Password Manager angeboten wird. Er generiert ein zufälliges, sicheres Passwort, das ein jeder für seine Anwendungen, Geräte oder andere Konten verwenden kann.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Norton Password Generator verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse.

 Norton Password Generator verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Standort (26 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Webbrowser-Name (26 Monate)
  • Version und bevorzugte Sprache (26 Monate)
  • Betriebssystem (einschließlich Version oder Plattform) (26 Monate)

Positionsdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen, geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln und Berichte über die Produktnutzung auf der Grundlage des allgemeinen Standorts zu erstellen.

Gerätedaten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) verarbeitet.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Norton Password Generator erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten von Dritten und greift nicht auf solche zu.

 Norton Password Generator erfasst im Rahmen seiner Services keine personenbezogenen Daten von Dritten und greift nicht auf solche zu.

Privacy Monitor und Privacy Monitor Assistant

Das Produkt Privacy Monitor durchsucht eine vordefinierte Liste von Datenbroker-Websites nach personenbezogenen Daten der Mitglieder und zeigt dem jeweiligen Mitglied anschließend die Ergebnisse an. Die Mitglieder können sich dann manuell von bestimmten Datenbroker-Websites abmelden. Privacy Monitor ist derzeit in einige LifeLock- und Norton-Produkte integriert.

Privacy Monitor Assistant bietet ein agentengestütztes Verfahren, mit dem sich die Mitglieder von Datenbroker-Websites abmelden können. Dies kann den Zugriff auf den Inhalt Ihres E-Mail-Posteingangs beinhalten, um auf Bestätigungslinks zu klicken, die Ihnen von den Datenbroker-Websites gesendet wurden. Privacy Monitor Assistant wird als Add-on oder als eigenständiges Produkt angeboten.

Die Online Account Cleanup-Funktion ist ein cloudbasierter Service, der E-Mails von unterstützten Anbietern scannt und Ihnen die Möglichkeit bietet, die Löschung Ihrer Daten bei den Unternehmen zu beantragen, die Ihnen E-Mails senden. Diese Funktion nutzt Informationen über E-Mails und deren Inhalt zur Gewährleistung ihrer Funktionsfähigkeit. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir von Google die Erlaubnis einholen, seine APIs zu nutzen. Google gestattet Unternehmen die Nutzung seiner APIs nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der darüber abgerufenen Daten einzuschränken. Infolgedessen unterliegt die Nutzung der über diese Google-APIs eingehenden Daten durch das Produkt sowie deren Weitergabe an andere Produkte den Bestimmungen der Benutzerdatenrichtlinie der Google API Services, einschließlich der Bestimmungen zur eingeschränkten Nutzung.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Vorname (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Zweiter Vorname (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Nachname (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Ort (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Bundesland/Kanton (solange aktiv oder 36 Monate)

Identitätsdaten können Folgendes umfassen:

  • Geburtsdatum (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Führerscheinnummer (optional) (solange aktiv oder 90 Tage)
  • Ernennung eines bevollmächtigten Vertreters (optional) (solange aktiv oder 30 Tage)
    • Geburtsdatum
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Anschrift
    • Vor- und Nachname
    • Digitale Signatur

Kontodaten: Diese Daten werden zur Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie zur Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. Ihre Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Dienste und Funktionen zu erbringen.

Identitätsdaten: Diese Daten werden verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Services und Funktionen bereitzustellen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Mitglieds-ID (solange aktiv oder 36 Monate)
  • LifeLock-ID (solange aktiv oder 36 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Nutzungsdaten zur Unterstützung beim Debugging des Service (12 Monate)

Servicedaten, die wir von Ihrem E-Mail-Anbieter erfassen, sofern Sie dies aktivieren:

  • Zum Überprüfen Ihrer E-Mails laden wir diese vollständig herunter, einschließlich der Metadaten. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung durch unsere Systemen auf, speichern sie aber nicht. (Sekunden)
  • Betreff der E-Mails (28 Tage)
  • Wenn eine Werbe-E-Mail als bösartig erkannt wird, werden die folgenden Daten erfasst:
    • Hash der UserID
    • E-Mail-Betreff
    • E-Mail-Adresse des Absenders
    • Adresse der Domäne des Absenders
    • Abmelden von Links innerhalb der E-Mail

Gerätedaten: Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung der Services verwendet.

Servicedaten: Diese Daten verarbeiten wir zwecks Bereitstellung der Produktservices und -funktionen und um Erkenntnisse zur Nutzung des Produkts und zur Telemetrie zu gewinnen, mit denen wir die Leistung des Produkts weiterentwickeln und verbessern können.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Identitätsdaten können Folgendes umfassen:

  • Vorname (12 Monate)
  • Zweiter Vorname (12 Monate)
  • Nachname (12 Monate)
  • Ort (12 Monate)
  • Bundesland/Kanton (12 Monate)
  • Geburtsdatum (12 Monate)
  • Führerscheinnummer (optional) (90 Tage)
  • Namen von Angehörigen (12 Monate)

Servicedaten, die wir von Ihrem E-Mail-Anbieter erfassen, sofern Sie dies aktivieren:

  • Zum Überprüfen Ihrer E-Mails laden wir diese vollständig herunter, einschließlich der Metadaten. Wir bewahren sie nur während der Verarbeitung durch unsere Systemen auf, speichern sie aber nicht. (Sekunden)
  • Betreff der E-Mails (28 Tage)
  • Wenn eine Werbe-E-Mail als bösartig erkannt wird, werden die folgenden Daten erfasst:
    • Hash der UserID
    • E-Mail-Betreff
    • E-Mail-Adresse des Absenders
    • Adresse der Domäne des Absenders
    • Abmelden von Links innerhalb der E-Mail
  • Wenn eine E-Mail als E-Mail einer Datenbroker-Website mit einem Bestätigungslink erkannt wird, werden folgende Daten erfasst:
    • Bestätigungslink in der E-Mail

Identitätsdaten: Diese Daten werden erfasst, um festzustellen und anzuzeigen, welche Benutzerdaten auf bestimmten Websites Dritter enthalten sind.

Servicedaten, die wir von Ihrem E-Mail-Anbieter erfassen: Diese Daten erfassen wir zum Zweck der Bereitstellung der Produktservices und -funktionen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

LifeLock Identity Protection/Identity Advisor/Home Title Protect

Die LifeLock Identity Protection-Services können Identitätsüberwachung, Schutz vor Diebstahl, Dark Web Monitoring, Finanz- und Kreditwürdigkeits- und Social-Media-Monitoring sowie die Identitätswiederherstellung für Kunden umfassen. Das LifeLock-Produkt wird auch im Kombipaket mit den Norton-Sicherheitsprodukten angeboten. Identity Advisor ist ein verwandtes LifeLock-Produkt, das außerhalb der USA angeboten wird und einige der von LifeLock angebotenen Services für Identitätsschutz enthält. Es kann als Bundle-Lösung mit den Norton-Sicherheitsprodukten oder als separates Produkt angeboten werden. In Abhängigkeit vom jeweiligen Land sind möglicherweise auch folgende Services enthalten: ID-Safe (Überwachung und sichere Verwahrung der Identität und anderer Dokumente), Datenschutz-Ratgeber und Betrugsspezialist. Home Title Monitoring ist als Funktion von LifeLock enthalten und wird auch als separates Produkt unter der Bezeichnung Home Title Protect mit noch umfangreicherer Funktionalität angeboten.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Name (solange aktiv oder 36 Monate)
  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Passwort für LifeLock-Konto (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Telefonnummer (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Sozialversicherungsnummer oder sonstige landesspezifische Personenkennzeichen (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Anschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Geburtsdatum (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Rechnungsanschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkarteninformationen oder Paypal-Konto, je nach Methode) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Vollmacht (beim Kauf von LifeLock Senior) (solange aktiv oder 36 Monate)

Identitätsdaten können Folgendes umfassen:

  • Name (solange aktiv oder 36 Monate)
  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Telefonnummer (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Sozialversicherungsnummer oder sonstige landesspezifische Personenkennzeichen (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Anschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Geburtsdatum (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Alternative Anschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Alternative Telefonnummer (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Bankverbindung (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Führerscheinnummer (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Alternative Kredit-/Debitkarteninformationen (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Mädchenname der Mutter (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Mündlicher Passcode (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Versicherungsnummer/-informationen (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Informationen zum Sozialkonto (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Name des Kindes (beim Kauf von LifeLock Junior) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Sozialversicherungsnummer des Kindes (beim Kauf von LifeLock Junior) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Geburtsdatum des Kindes (beim Kauf von LifeLock Junior) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Anschrift des Kindes (beim Kauf von LifeLock Junior) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • E-Mail-Adresse des Kindes (beim Kauf von LifeLock Junior) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Telefonnummer des Kindes (beim Kauf von LifeLock Junior-Adresse) (solange aktiv oder 36 Monate)

Servicedaten:

  • SMS – für die Betrugsspezialist-Funktion (Screenshots verdächtiger SMS oder E-Mails) (solange aktiv plus 24 Monate)

Kontodaten: Diese Daten werden zur Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie der Kommunikation mit uns verarbeitet. Ihre Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Dienste und Funktionen zu erbringen.

Identitätsdaten: Ihre Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Dienste und Funktionen zu erbringen.

Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Services und Funktionen bereitzustellen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Standort (26 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Mitglieds-ID (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Geräte-ID (26 Monate)
  • Version und Einstellungen des Betriebssystems (26 Monate)
  • Gerätehersteller und -modell (26 Monate)
  • Gerätenamen und/oder zugewiesene Namen (26 Monate)
  • Name und Version des Webbrowsers (12 Monate)
  • Bevorzugte Sprache (solange aktiv oder 36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Kreditbewertungen (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Kreditberichte (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Bankgeschäfte (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Warninformationen (beschränkt auf Datenelemente, die vom Benutzer zur Überwachung ausgewählt wurden) (36 Monate)
  • Fotos – für Funktionen des Ausweisspeichers (Dokumente wie Fotos von Identitätsdokumenten, Kreditkarten, Führerscheinen und Reisepässen) (solange aktiv plus 180 Tage)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Wiederherstellungs-Fallnummer (nur für eingereichte Wiederherstellungsfälle) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Beschwerdefallnummer (nur für eingereichte Beschwerden) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Eltern-Fallnummer (nur für strittige Warnungen) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Anwendungsfehlerberichte (12 Monate)
  • Absturzabbild-Protokolle (12 Monate)
  • App-bezogene Nutzungsdaten (solange aktiv oder 36 Monate)

Positionsdaten: Diese Daten werden zur Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie der Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. Diese Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Services und Funktionen bereitzustellen.

Gerätedaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, das Produkt gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen und geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln. Darüber hinaus werden sie verarbeitet, um Produkt-Services und Mitteilungen zu möglichen Lösungen für die erkannten Bedrohungen bereitzustellen.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden verwendet, um Ihre Identität zu überwachen, indem die von Ihnen in Ihrem Konto eingerichteten Warnungen bereitgestellt werden, die Sie bei der Erkennung potenziell betrügerischer Aktivitäten schützen können. Sie können auch für andere von Ihnen gewählte Services verarbeitet werden. Darüber hinaus werden sie verarbeitet, um Produkt-Services und Mitteilungen zu möglichen Lösungen für die erkannten Bedrohungen bereitzustellen.

Servicedaten: Diese Daten werden für die Zwecke des Verständnisses der Produktnutzung verarbeitet, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, um bezüglich potenzieller Lösungen für erkannte Bedrohungen zu kommunizieren, sowie zur Telemetrie.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Identitätsdaten können Folgendes umfassen:

  • Verifizierter Name (nicht gespeichert)
  • Verifizierte Sozialversicherungsnummer (nicht gespeichert)
  • Verifizierte physische Adresse (nicht gespeichert)
  • Verifiziertes Geburtsdatum (nicht gespeichert)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Kreditbewertungen (nicht gespeichert)
  • Kreditberichte (nicht gespeichert)
  • Bankgeschäfte (nicht gespeichert)
  • Warninformationen (beschränkt auf Datenelemente, die vom Benutzer zur Überwachung ausgewählt wurden) (nicht gespeichert)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Reporting-Metadaten bei Produkt- und Anwendungsnutzung (nicht gespeichert)

Identitätsdaten: Diese Daten werden von unseren externen Dienstleistern verarbeitet, um uns zu helfen, Sie vor der Anmeldung zu verifizieren und zu authentifizieren. Einige externe Dienstleister können Ihnen bei der Erstellung eines neuen Kontos behilflich sein oder Ihnen helfen, sich bei Ihrem Konto bei uns anzumelden.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden von unseren externen Dienstleistern verarbeitet, um Ihre Identität zu überwachen und Überwachungs- und Schutzwarnungen basierend auf den von Ihnen ausgewählten Funktionen innerhalb unserer Produkte bereitzustellen. Darüber hinaus werden sie verarbeitet, um Produkt-Services und Mitteilungen zu möglichen Lösungen für die erkannten Bedrohungen bereitzustellen.

Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um uns zu helfen, die Nutzung besser zu verstehen und die Leistung unserer Produkte zu entwickeln und zu verbessern.

Dark Web Monitoring

Dark Web Monitoring bietet Suchdienste, die personenbezogene Daten im Darknet identifizieren und auffinden und den Benutzern eine Warnung zukommen lassen. Dark Web Monitoring wird auch als Funktion der LifeLock-Produkte angeboten.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Name (nur bei vorherigem Kauf über ein LifeLock-Produktangebot) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Bevorzugte Sprache (solange aktiv oder 36 Monate)

Identitätsdaten können Folgendes umfassen:

  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Erste Telefonnummer (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Erste Anschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Alternative E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Alternative Telefonnummer(n) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Alternative Anschrift(en) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Bankverbindung (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Kredit-/Debitkarteninformationen (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Mädchenname der Mutter (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Versicherungsinformationen (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Kundenkarteninformationen (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Führerscheinnummer (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Reisepassnummer/Passwörter (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Sozialversicherungsnummer oder sonstige landesspezifische Personenkennzeichen (nur bei vorherigem Kauf über ein LifeLock-Produktangebot) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Geburtsdatum (nur bei vorherigem Kauf über ein LifeLock-Produktangebot) (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Gamertag (solange aktiv oder 36 Monate)

Kontodaten: Diese Daten werden zur Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie der Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. Ihre Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Dienste und Funktionen bereitzustellen, einschließlich der Suchkriterien für das Produkt im Darknet.

Identitätsdaten: Ihre Daten werden verarbeitet, um die von Ihnen ausgewählten Services und Funktionen bereitzustellen, einschließlich der Suchkriterien für das Produkt im Darknet.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Standort (26 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • LifeLock-Mitglieds-ID (bei vorherigem Kauf über ein LifeLock-Produktangebot) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Norton-GUID (bei vorherigem Kauf über ein Norton-Produkt) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Mitglieds-GUID (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Name und Version des Webbrowsers (12 Monate)
  • Geräte-ID (26 Monate)
  • Version und Einstellungen des Betriebssystems (26 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Anwendungsfehlerbericht (12 Monate)
  • Absturzabbild-Protokolle (12 Monate)
  • App-bezogene Nutzungsdaten (12 Monate)

Positionsdaten: Diese Daten werden verarbeitet, um die entsprechende Spracheinstellung für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln.

Gerätedaten: Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung der Services verwendet. Darüber hinaus werden sie verarbeitet, um Produkt-Services und Mitteilungen zu möglichen Lösungen für die erkannten Bedrohungen bereitzustellen.

Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um uns zu helfen, die Nutzung besser zu verstehen und die Leistung unserer Produkte zu entwickeln und zu verbessern. Darüber hinaus werden sie verarbeitet, um Produkt-Services und Mitteilungen zu möglichen Lösungen für die erkannten Bedrohungen bereitzustellen.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Warninformationen (beschränkt auf Dark Web Monitoring) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Analyseberichte (solange aktiv oder 36 Monate)

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden verwendet, um Sie über personenbezogene Daten zu warnen, die im Darknet gefunden werden. Darüber hinaus werden sie verarbeitet, um Produkt-Services und Mitteilungen zu möglichen Lösungen für die erkannten Bedrohungen bereitzustellen.

SurfEasy

SurfEasy VPN schützt die Geräte des Benutzers und sichert die Benutzerdaten durch Verschlüsselung der Benutzerinformationen über eine Internetverbindung und die Wahrung der Privatsphäre des Benutzers.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Benutzerdaten können Folgendes umfassen:

  • SurfEasy VPN verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse.
 Benutzerdaten: SurfEasy VPN verlangt von den Benutzern keine Daten außerhalb der Anmelde- und Abrechnungsprozesse, daher werden keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeitet.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Benutzerdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Installationskennung (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Lizenzkennung (solange aktiv oder 36 Monate)

Administrative Daten können Folgendes umfassen:

  • Gerätename und -typ (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Version des Betriebssystems (nur für Mobilgeräte) (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Sprache (solange aktiv oder 36 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Aggregierte Bandbreitennutzung (begrenzt auf die Anzahl der über den Service übertragenen Bytes) (solange aktiv oder 36 Monate)

Diagnosedaten können Folgendes umfassen:

  • Daten zur Hilfe beim Beheben von Konnektivitätsproblemen (Gerätekennung aus der App) (7 Tage)

VPN-Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Daten zur Überwachung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen (wenn bei Benutzern verdächtiges Verhalten festgestellt wird oder wenn sie gesperrt wurden, Gerätekennung von der App, Häufigkeit der missbräuchlichen Nutzung der Services) (7 Tage)

Anwendungsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)

Benutzerdaten: Diese Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, die Inhalte gemäß Ihrem/Ihren Gerät(en) bereitzustellen und geeignete Spracheinstellungen für die Kommunikation mit Ihnen zu ermitteln.

Administrative Daten: Diese Daten werden zwecks Bereitstellung des Produkts für Ihr(e) Gerät(e) verarbeitet.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Abrechnung des verwendeten Produkts über das Konto sowie zum Netzwerkbetrieb und -support verarbeitet.

Diagnosedaten: Diese Daten werden zur Erforschung und Entwicklung verbesserter Produkte und Services und zum besseren Schutz Ihres Netzwerks, Ihrer Geräte, Daten und Ihrer Identität verwendet.

VPN-Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um die missbräuchliche Nutzung der Dienste zu verhindern, unser Netzwerk zu schützen und die Einhaltung der Nutzungsbedingungen zu gewährleisten.

Anwendungsdaten: Diese Daten werden verwendet, um (a) den am besten geeigneten Server zum Verbinden auszuwählen – und somit zur Bereitstellung des Produkts – und (b) um die missbräuchliche Nutzung der Dienste zu verhindern, unser Netzwerk zu schützen und die Einhaltung der Nutzungsbedingungen zu gewährleisten.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Diagnosedaten können Folgendes umfassen:

  • Reporting-Metadaten bei Produkt- und Anwendungsnutzung (solange aktiv oder 36 Monate)
 Diagnosedaten: Diese Daten dienen dem besseren Verständnis der Produktnutzung, um die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.

Norton Safe Email

Norton Safe Email ist ein cloudbasierter Service, der E-Mails von unterstützten Anbietern auf potenzielle Bedrohungen überwacht. Standardmäßig speichern wir die E-Mails nicht, aber wir erstellen und speichern nicht-persönliche numerische Repräsentationen des Textes, um potenzielle Betrugsversuche und andere unerwünschte Nachrichten zu erkennen. Sie können uns erlauben, die gesamte E-Mail-Benachrichtigung (EML-Datei mit Metadaten zur Nachricht) zu speichern, die wir als mutmaßlich schädlich eingestuft haben, indem Sie im Produkt Ihre Zustimmung erteilen. Dies hilft uns bei der Verbesserung von Erkennungen und dabei, Sie besser vor Betrug zu schützen. Unsere Gutachter können – falls erforderlich – die E-Mail-Benachrichtigung überprüfen, um die Genauigkeit unserer Erkennungen zu verifizieren (vor allem bei falsch negativer und falsch positiver Einstufung). Verdächtige Meldungen in Rohform werden 30 Tage lang gespeichert. Anschließend entfernen wir personenbezogene Informationen daraus und speichern diese Meldungen in unserer Malware-Datenbank. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir von Google die Erlaubnis einholen, seine APIs zu nutzen. Google gestattet Unternehmen die Nutzung seiner APIs nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der darüber abgerufenen Daten einzuschränken. Infolgedessen unterliegt die Nutzung der über diese Google-APIs eingehenden Daten durch das Produkt sowie deren Weitergabe an andere Produkte den Bestimmungen der Benutzerdatenrichtlinie der Google API Services, einschließlich der Bestimmungen zur eingeschränkten Nutzung.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Verknüpfung mit dem E-Mail-Konto, das Sie überwachen lassen möchten.

 Erteilen der Berechtigung an das Produkt zum Überwachen der E-Mails auf Bedrohungen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Bösartige URLs und Referrer (36 Monate)
  • Malware-Proben, verdächtige Dateien (36 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse oder STMP-Mail-Server (36 Monate)
  • Zum Überprüfen Ihrer E-Mails laden wir diese Daten vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge. Standardmäßig sind sie nur für die Dauer der Verarbeitung in unseren Systemen und werden nicht gespeichert, aber wir erstellen und speichern nicht-personenbezogene numerische Darstellungen des Textes, um potenzielle Betrugsversuche und andere unerwünschte Nachrichten zu erkennen. Mit Ihrem Einverständnis können wir verdächtige E-Mail-Nachrichten zur eingehenden Analyse speichern und unsere Erkennungsmodelle auf dem neuesten Stand halten (30 Tage in Rohform, dann unter Entfernung personenidentifizierender Daten).
  • Betreff der E-Mails (28 Tage)
  • Potenziell gefährliche Kennungen (URL, Telefon, E-Mail, Krypto oder andere Kennungstypen, die zur Erkennung von Bedrohungen relevant sein können) (60 Monate)
  • Wenn eine E-Mail als bösartig erkannt wird, werden folgende Daten erfasst (36 Monate):
    • Hash der UserID
    • E-Mail-Betreff
    • Hash der Email-Adresse des Absenders
    • Adresse der Domäne des Absenders
    • Erkennungsart und -bezeichnung
    • Bezeichnung und Hashes der Anhänge
    • Land des Benutzers

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung des Produkts verarbeitet. Sie dienen dazu, Sie über die Sicherheit der jeweiligen E-Mail zu informieren, sowie zur Verbesserung der Erkennung von Malware und Cyberbedrohungen (z. B. durch die Analyse von Dateimustern) und zum Betreiben allgemeiner Cybersicherheitsforschung.

Servicedaten: Diese Daten werden zwecks Gewährleistung der Funktionalität der Malware-Scans und Bewertung der Reputation des Absenders verarbeitet. Sie werden auch verwendet, um zu gewährleisten, dass das Produkt ordnungsgemäß funktioniert, und um Fehler zu beheben. Diese Daten werden außerdem zur Erstellung von Bedrohungsstatistiken und für interne Analysen und Untersuchungen verwendet.

Norton Money

Norton Money ist eine zentralisierte Plattform zur Verwaltung Ihrer Finanzen. Damit können Sie Ihre gesamten Konten – Giro-, Spar-, Kreditkarten-, Steuer- und Anlagekonten – in einer einzigen sicheren App zusammenführen.

Informationen zu Finanzkonten werden über Plaid bereitgestellt, ein Finanztechnologieunternehmen, das Norton Money ermöglicht, sichere Verbindungen zu Ihren Bankkonten und Konten bei anderen Finanzinstituten herzustellen.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontodaten können Folgendes umfassen:

  • Name (solange aktiv oder 36 Monate)
  • E-Mail-Adresse (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Telefonnummer (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Sozialversicherungsnummer oder sonstige landesspezifische Personenkennzeichen (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Anschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Geburtsdatum (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Rechnungsanschrift (solange aktiv oder 36 Monate)
 Kontodaten: Diese Daten werden zur Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie der Kommunikation mit uns verarbeitet. Ihre Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Dienste und Funktionen zu erbringen.
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Positionsdaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (nicht gespeichert)
  • Standort (26 Monate)

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • Mitglieds-ID (solange aktiv oder 36 Monate)
  • Geräte-ID (26 Monate)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Berichtsdaten basierend auf den vom Produkt gesammelten Metadaten (36 Monate)
  • Anwendungsfehlerberichte (12 Monate)
  • Absturzabbild-Protokolle (12 Monate)
  • App-bezogene Nutzungsdaten (solange aktiv oder 36 Monate)

Standortdaten: Diese Daten werden zur Erstellung und Authentifizierung Ihres Kontos sowie der Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. Diese Daten werden auch verwendet, um die von Ihnen ausgewählten Services und Funktionen bereitzustellen.

Gerätedaten: Diese Daten erfassen wir zum Zweck der Bereitstellung der Produktservices.

Servicedaten: Diese Daten werden zum Zweck des Verständnisses der Produktnutzung und zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktleistung verwendet.
Daten von Dritten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Bankverbindung und andere Informationen zu Finanzkonten (solange aktiv oder 6 Monate)
  • Kreditbewertungen (18 Monate)
  • Finanztransaktionen (solange aktiv oder 6 Monate)

Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um Ihnen die gewählten Services und Funktionen bereitzustellen, Ihre Ausgaben zu dokumentieren, sie mit finanziellen Richtwerten zu vergleichen und personalisierte Empfehlungen abzugeben.

Diese Daten verwenden wir auch, um die Nutzung besser zu verstehen, Berichte mit aggregierten Daten zu erstellen und die Leistung unserer Produkte zu entwickeln und zu verbessern.

HomeShield Pro

HomeShield Pro bietet Netzwerksicherheit für TP-Link Router.

  Kategorien der verarbeiteten Daten und personenbezogenen Daten (Dauer der Speicherung) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Daten, die wir sammeln/auf die wir zugreifen:

Gerätedaten können Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse (36 Monate)
  • Hersteller und Modell von Gerät und Router (50 Monate)
  • Gerätenamen und/oder zugewiesene Namen (50 Monate)
  • Geräte- und Routerkennungen einschließlich der MAC-Adresse (solange aktiv oder 50 Monate)

Sicherheitsdaten können Folgendes umfassen:

  • Domainname (DNS), IP-Zieladresse (Hostname) und entsprechende Datenverkehrsinformationen und Metadaten (7 Tage)

Servicedaten können Folgendes umfassen:

  • Netzdaten und Verbindungsaktivitäten (36 Monate)
  • Ereignisse und Produktnutzung (50 Monate)

Gerätedaten: Diese Daten werden intern bei Gen verwendet und generiert, um diese Informationen dem Benutzer anzuzeigen und das Produkt bereitzustellen.

Sicherheitsdaten: Diese Daten werden zur Bereitstellung des Produkts verwendet: Dabei wird der Netzwerkverkehr analysiert, um Bedrohungen wie Port-Scanning, DDoS-Angriffe und Netzwerkzugriffe zu erkennen.

Servicedaten: Diese Daten werden verwendet, um die Produktnutzung zu verstehen und die Produktleistung weiterzuentwickeln und zu verbessern, sowie zur Telemetrie.