Norton bietet drei personalisierte On-Demand-Services zur Behebung einer Vielzahl von Problemen mit Ihren Geräten an, zum Beispiel bei verlangsamtem Betrieb oder bei einer Infektion mit Viren.
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Ihr Gerät bremst Sie aus? Wir können Ihnen helfen.
Wenn Ihr PC, Laptop oder Mobiltelefon langsam läuft, kann Norton Premium Services Ihnen helfen. Sie erhalten:
- Zugang zu Norton-Experten
- Remote-Unterstützung online oder per Telefon
- Virenentfernung und mehr
Wählen Sie eine unserer drei Lösungen.
Sie benötigen technischen Support? Wir sind für Sie da.
Kontaktieren Sie Norton-Experten, die Ihnen mit Problemen wie dem Entfernen von Viren, der Online-Reparatur und der Beschleunigung Ihres Computers und der Netzwerkeinrichtung für verschiedene Geräte weiterhelfen können. Dieser Service ist verfügbar per Telefon oder Online-Chat per Remote-Zugriff. Sie müssen also nicht extra eine Reparaturwerkstatt aufsuchen. Bei der Einrichtung eines neuen Laptops ebenso wie bei der kontinuierlichen Wartung: Sie sind nur einen Klick von der Problemlösung entfernt.
Bringen Sie Ihren alten Computer wieder auf Vordermann.
Bringen Sie neues Leben in Ihren Windows- oder Mac-Computer mit Mehrpunktuntersuchung und Optimierungsservice, um die Geschwindigkeit wiederherzustellen und die Leistung zu steigern. Norton Computer Tune Up hilft Ihnen zu einem Bruchteil des Preises für den Kauf eines neuen Computers oder Besuchs in einer Reparaturwerkstatt dabei, Speicherplatz freizugeben, wichtige Einstellungen zu optimieren und andere Problem zu beheben, die Sie ausbremsen.
Entfernen Sie Spyware und Viren von Ihrem Gerät.
Lassen Sie Ihre Probleme von Experten diagnostizieren und Viren, Spyware und Malware von Ihrem Windows-, Mac-, Android- oder iOS-Gerät entfernen. Dieser schnelle Remote-Service umfasst ein 9-Punkt-System zur Bedrohungserkennung und -beseitigung und hilft Ihnen, Ihr Gerät in nur einer Stunde aufzuräumen. Die technischen Spezialisten helfen Ihnen nicht nur beim Entfernen von Malware, sondern auch dabei, Pop-ups und verdächtige Abläufe zu unterbinden – für mehr Sicherheit und eine bessere Leistung.
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Häufig gestellte Fragen
Norton bietet drei auf Ihre momentanen Probleme abgestimmte Services mit Remote-Unterstützung durch unsere Mitarbeiter an:
1. Norton Computer Tune Up
Wenn Ihr Computer langsam läuft, sehr lange zum Hochfahren braucht oder häufig einfriert, ist Norton Computer Tune Up die optimale Lösung. Dieser Service durch unsere Mitarbeiter ist dazu vorgesehen, Ihr Gerät für maximale Leistung zu optimieren.
2. Norton Spyware- und Virenentfernung
Bei diesem Service durch unsere Mitarbeiter wird in erster Linie eine umfassende Diagnose durchgeführt, um Sicherheitsbedrohungen, Malware und potenziell unerwünschten Anwendungen zu erkennen und zu beseitigen.
3. Norton Ultimate Help Desk
Norton Ultimate Help Desk bietet einen umfassenden technischen Support, Computer Tune Up, Spyware- und Virenentfernung und darüber hinaus viele weitere Funktionen enthält. Bei diesem Service stehen Norton-Experten bereit, die Ihnen bei einer großen Vielfalt von Problemen weiterhelfen können.
Norton Ultimate Help Desk bietet umfassenden IT-Support für Computer, Laptops, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte. Dazu gehören PCs, Mac, iOS, Android und Heimnetzwerke sowie Drucker, Scanner, Digitalkameras und MP4-Player auf PCs oder Macs. Unsere Mitarbeiter können Ihnen helfen, Ihre Geräte zu optimieren, Spyware oder Viren zu entfernen sowie Software, WLANs, Smart-TVs oder Gaming-Konsolen einzurichten, zu konfigurieren oder Probleme mit diesen Geräten zu beheben. Den vollen Umfang des Norton Ultimate Help Desk-Service finden Sie hier.
