Erkennen und Entfernen von Spyware auf Android, iPhone, PC und Mac

Spyware ist eine Art von Malware, die darauf ausgelegt ist, Sie auszuspionieren: Sie überwacht, was Sie auf Ihrem Handy, Computer oder Tablet tun, ohne dass Sie davon wissen.

Einige Spyware-Programme werden von Personen installiert, die physischen Zugang zu Ihrem Handy haben, während andere heruntergeladen und installiert werden, weil Sie eine bestimmte Website besucht oder auf einen unsicheren Link geklickt haben.

Unabhängig davon, wie Sie sich die Spyware eingefangen haben, gibt es Möglichkeiten, festzustellen, ob Ihr Gerät von Spyware abgehört, verfolgt oder überwacht wird. Außerdem gibt es Gegenmaßnahmen, die Sie bei einer Infektion ergreifen können.

Zunächst einmal geht es darum, Spionage-Apps auf Ihrem Gerät zu erkennen. Dies sind mögliche Anzeichen einer Spyware-Infektion:

• Ihr Gerät reagiert träge: Einige Spionage-Apps sind sehr rechenintensiv, sodass alle anderen Vorgänge verlangsamt werden. Manchmal kommt es auch beim Start von Programmen zu Verzögerungen.
• Sie begegnen online viel mehr Pop-up-Fenstern: Dazu kann es kommen, wenn die Spyware die Pop-up-Blocker in Ihrem Browser deaktiviert.
• Beim Einloggen auf abgesicherten Websites stoßen Sie auf Schwierigkeiten: Dies könnte darauf hindeuten, dass die Spyware die echte Website gefälscht ("gespooft") hat, sodass Ihre Login-Daten aufgezeichnet werden, bevor Sie auf die tatsächliche Website weitergeleitet werden.
• Neue Symbolleisten oder eine neue Startseite in Ihrem Browser: Spyware kann die Startseiteneinstellungen zurücksetzen oder aktiv ändern. Manchmal installiert das Spionageprogramm auch Symbolleisten, die Ihre Daten sammeln.
• Ihre Sicherheitssoftware funktioniert nicht: Gute Sicherheitssoftware kann Spyware aufspüren. Deshalb sind diese Programme so konzipiert, dass sie Viren- und Malware-Schutz ausschalten oder anderweitig deaktivieren.

Wenn es Ihnen nicht gelingt, Spyware selbst zu erkennen, empfehlen wir Ihnen, unser Spyware-Erkennungs- und Entfernungstool zu testen.

So erkennt man Spyware auf Android-Handys und -Geräten

Es kann recht einfach sein, Spyware auf einem Android-Gerät zu erkennen, solange die Malware nicht übermäßig komplex ist oder ihre Spuren gut versteckt. Die Schritte zum Entfernen können je nach Gerät ein wenig variieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie auf Ihrem Android-Handy, Ihrem Computer oder Ihrem Tablet nach Spyware suchen können.

1. Sehen Sie im Menü "Unbekannte Quellen zulassen" nach. Gehen Sie über die Suchfunktion Ihres Handys direkt zur Option "Unbekannte Apps installieren". Wenn sie aktiviert ist, können Apps heruntergeladen und installiert werden, die nicht im Google Play Store zu finden sind. Deaktivieren Sie diese Option, um die Gefahr einer Installation von Spyware zu verringern, wenn Sie auf einen nicht sicheren Link klicken oder einen ebensolchen Anhang öffnen.
2. Vergewissern Sie sich, dass alle Apps von Ihnen selbst heruntergeladen und tatsächlich genutzt werden. Zwar werden Sie wahrscheinlich keine App mit der Bezeichnung "Spyware" auf Ihrem Handy finden, aber Sie sollten trotzdem regelmäßig überprüfen, ob Sie alle Apps auch wirklich nutzen. Ältere Apps – insbesondere solche, die von den Entwicklern nicht mehr gewartet werden –, sollten Sie löschen, da sie mit der Zeit anfällig für Hackerangriffe werden. Und wenn Sie eine App finden, die nicht von Ihnen heruntergeladen wurde, sollten Sie sie sofort löschen.
3. Scannen Sie Ihr Gerät mit einer Sicherheitssoftware. Programme wie Norton 360 Deluxe bieten Schutz vor Malware und Hackern und können Ihr System mithilfe eines Spyware-Detektors auf bekannte Bedrohungen untersuchen. Diese Methode wird auch Signaturerkennung genannt. Durch heuristische Erkennungsmethoden kann die Sicherheitssoftware zudem anhand eines Funktionsvergleichs zwischen normalen Programmen gegenüber Malware nach Schadcode oder verdächtigem Verhalten Ausschau halten.

So entfernt man Spyware von Android-Geräten

Bei einige Arten von Spyware mag es schwer sein, sie loszuwerden. Dennoch gibt es einige Maßnahmen, die Sie zum Schutz Ihres Android-Mobiltelefons ergreifen können.

1. Entfernen Sie Spyware mithilfe einer Erkennungssoftware. Viele Antivirus- oder Anti-Malware-Programme sind darauf ausgelegt, Spyware zu isolieren und zu löschen. Vergewissern Sie sich jedoch vor dem Download, dass die Software mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist.
2. Aktualisieren Sie Ihre Betriebssysteme und Apps. Bei Updates Ihres Betriebssystems und der Apps können Sicherheitslücken geschlossen und Spionage-Apps entfernt werden, die darauf ausgelegt sind, sich über Exploits Zugang zu Ihrem Gerät zu verschaffen.
3. Setzen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück. Diese Methode ist zwar eine extreme Maßnahme, aber zumindest lassen sich so die meisten Formen von Spyware von Ihrem Android-Gerät entfernen. Allerdings überstehen einige Schadprogramme selbst einen solchen Werksreset. Wenn Sie Ihr Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, ohne dass sich etwas verbessert, bleibt Ihnen als letzter Ausweg nur der Kauf eines neuen Geräts.

So erkennt man Spyware auf einem iPhone oder Mac

Der wahrscheinlichste Infektionsweg, über den Spyware auf ein iPhone oder iPad gelangen kann, ist ein Jailbreak. iPhone-Jailbreaks sind zwar legal (so lassen sich Apps installieren, die nicht im Apple App Store erhältlich sind), bergen aber eine Reihe von Sicherheitsrisiken. Aber auch durch Zero-Day-Angriffe, bei denen Hacker Sicherheitslücken ausnutzen, kann sich ein Apple-Gerät Spyware einfangen.

iOS-Geräte gelten zwar im Allgemeinen als sicherer als Android-Geräte, aber auch sie sind nicht immun gegen Spyware. Um diese Form von Malware zu entfernen und weiteren Schaden von Ihrer Privatsphäre abzuhalten, müssen Sie zunächst einmal wissen, wo Sie danach suchen sollen. Hier sind einige Tipps zur Erkennung von Spyware auf Ihrem Apple-Gerät:

1. Achten Sie auf Apps, die Sie gar nicht heruntergeladen haben. Apps, die Sie nicht heruntergeladen haben, sind ein Zeichen dafür, dass Sie möglicherweise Spyware oder eine andere Art von Malware installiert haben. Löschen Sie ältere Apps, die Sie nicht mehr verwenden, um eine mögliche Exploit-Quelle auszuschalten.
2. Behalten Sie die Aktivitätsanzeige im Auge. Auf einem Mac zeigt Ihnen die Aktivitätsanzeige alle laufenden Prozesse und Programme sowie die Menge der jeweils beanspruchten Ressourcen an. Wenn Sie ein unbekanntes Programm finden, das auch nicht im Dock angezeigt wird, könnte es sich um Spyware handeln.
3. Scannen Sie Ihre Geräte mit einer Sicherheitssoftware. Ein Viren- oder Malware-Scanner kann Spyware und andere Malware im Handumdrehen aufspüren und entfernen. Ein solches Tool kann auch dafür sorgen, dass Schadprogramme gar nicht erst heruntergeladen werden.

So entfernt man Spyware von Macs und iOS-Geräten

Je nachdem, welche Art von Spyware auf Ihrem Mac oder iOS-Gerät installiert ist, gibt es mehrere Möglichkeiten, sie zu entfernen. Der einfachste und zuverlässigste Weg, Malware jeglicher Art loszuwerden, ist in der Regel die Verwendung einer bewährten Sicherheitssoftware.

1. Löschen Sie Spyware mithilfe einer Sicherheitssoftware. Lassen Sie Antivirus- oder Anti-Malware-Software über Ihren Mac oder Ihr iOS-Gerät laufen, um Spyware zu finden und zu entfernen. Im Rahmen regelmäßiger Systemscans sollte die Software potenziell schädliche Apps automatisch entfernen.
2. Aktualisieren Sie Ihre Betriebssysteme und Apps. App-Entwickler und auch Apple selbst bringen regelmäßig neue Versionen ihrer Software heraus, um die bestehenden Schutzmaßnahmen zu verstärken und Sicherheitslücken zu schließen, über die Hacker Spyware einschleusen könnten.
3. Setzen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück. Das Zurücksetzen Ihres iOS-Geräts oder Macs auf die Werkseinstellungen sollte der letzte Ausweg sein, um Spyware loszuwerden. Wenn Sie diesen Weg gehen, wird alles gelöscht, was auf dem Gerät gespeichert ist. So wird man in der Regel alle mit Ausnahme der hartnäckigsten Spionageprogramme los, aber eine Garantie gibt es trotzdem nicht. Außerdem sollten Sie unbedingt Backups Ihrer Dateien erstellen, bevor Sie diese Option wählen.

So erkennt man Spyware auf einem Computer (PC)

PCs sind mitunter am stärksten von Malware betroffen – einfach, weil es so viele von ihnen gibt. Viele Cyberkriminelle denken rein rechnerisch: Je mehr Geräte sie infizieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass am Ende eine Menge Geld für sie herausspringt.

Hier sind drei der gängigsten Methoden zur Erkennung von PC-Spyware:

1. Suchen Sie über den Task-Manager nach Spyware. Öffnen Sie im Task-Manager die Registerkarte Prozesse. Hier finden Sie alle Anwendungen und Prozesse, die derzeit auf Ihrem Computer ausgeführt werden. Wenn Sie einen unbekannten Vorgang entdecken, machen Sie eine kurze Online-Recherche, um mehr darüber zu erfahren. Einige Prozesse sehen vielleicht seltsam aus oder haben fragwürdige Namen, daher ist eine Prüfung durchaus sinnvoll.
2. Suchen Sie nach Bloatware-Programmen, die Sie nicht heruntergeladen haben. Unter Windows 11 ist es ziemlich einfach, ein störendes Programm loszuwerden: Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Anwendung in der Liste, und wählen Sie Deinstallieren. Sie können das Programm auch im Menü Einstellungen entfernen: Klicken Sie dort auf Apps und dann auf Apps und Features. Gehen Sie zu der App, die Sie löschen möchten. Klicken Sie auf Mehr und dann auf Deinstallieren.
3. Laden Sie Sicherheitssoftware herunter, um Ihren PC zu scannen. Malware-Schutzprogramme durchsuchen Ihr System nach verborgenen und gefährlichen Programmen – darunter auch Spyware. Das Beste daran ist, dass diese Programme auch eingehende Dateien auf Bedrohungen scannen und Sie warnen, falls sie dabei auf etwas Gefährliches stoßen.

So entfernt man Spyware von einem PC

Wenn Sie die Schadsoftware korrekt identifiziert haben und die besten Methoden zum Entfernen von Spionage-Apps von Ihrem PC kennen, sollte es nicht allzu viel Zeit oder Mühe kosten, Malware und Spyware loszuwerden.

1. Löschen Sie Spyware mithilfe einer Sicherheitssoftware. Sicherheitssoftware bietet die einfachste, schnellste und effektivste Methode zum Entfernen von Spyware von Ihrem PC. Sie kann nicht nur ein bereits infiziertes System von Malware befreien, sondern auch vorbeugenden Schutz leisten, sodass Schadprogramme gar nicht erst heruntergeladen werden.
2. Aktualisieren Sie Ihre Betriebssysteme und Apps. Selbst die besten Anwendungen und Betriebssysteme können durch regelmäßige Updates noch besser (und sicherer) werden. Im Rahmen der Updates werden vonseiten der Entwickler neue Funktionen (einschließlich Sicherheitsmaßnahmen) implementiert und Sicherheitslücken geschlossen, die von Hackern ausgenutzt werden könnten.
3. Setzen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück. Ein Werksreset sollte das letzte Mittel sein, um Spyware von Ihrem PC zu entfernen: ein letzter Ausweg, wenn alle anderen Methoden versagen. Dabei werden alle Dateien, Programme und Einstellungen von der Festplatte getilgt. Sichern Sie also unbedingt Ihr gesamtes System, bevor Sie diese Maßnahme ergreifen.

Spyware-Erkennung und -Prävention

Es gibt kein Universalrezept gegen Spyware – sofern Sie nicht völlig auf Elektronik aller Art verzichten wollen. Aber wenn Sie wissen, welche Arten von Spyware es gibt und wie es jeweils zur Infektion kommt, kann das Ihren Schutz verbessern.

Gängige Arten von Spyware

Spyware ist ein Sammelbegriff für viele verschiedene Unterarten von Malware. Die Art und Weise, wie diese Schadprogramme Ihr System infizieren, mag zwar unterschiedlich sein, aber ihr Hauptziel ist das gleiche: Spyware hat es darauf angelegt, Sie auszuspähen und Ihre persönlichen Daten abzugreifen. Hier sind einige Arten von Spyware, auf die Sie achten sollten:

• Pegasus: Pegasus wurde von einem israelischen Unternehmen namens NSO Group entwickelt und ist eines der leistungsfähigsten Spionageprogramme der Welt. Die meisten Betroffenen wissen nicht einmal, dass sich der Virus auf ihrem System befindet, da zur Infektion keinerlei manuelle Eingaben erforderlich sind. Die Spyware kann fast jede Aktion verfolgen, die Sie auf Ihrem Gerät durchführen.
• Mobile Spyware: Mobile Spyware, mitunter auch Stalkerware genannt, kann auf alle Daten auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet zugreifen – unter anderem auf Ihren Standort, Ihre Anrufe, Kontakte und Fotos und sogar Kamera und Mikrofon.
• Trojaner: Trojaner sind Anwendungen, die als normale – oft sogar hilfreiche – Programme getarnt sind. Sind sie jedoch erst einmal heruntergeladen und installiert, so schleusen sie Schadcode ein, der Sie ausspionieren, Dateien löschen und andere Programme beschädigen kann.
• Würmer: Würmer nutzen Sicherheitslücken in Software und Betriebssystemen aus, um sich zu vermehren. Durch die Replikation können sie die gesamte Festplatte in Beschlag nehmen. Würmer können auch andere Schadprogramme installieren – einschließlich Spyware und Backdoors.
• Adware: Technisch gesehen ist Adware keine Spyware. Doch sie kann als Einfallstor für Spionageprogramme dienen, die sich auf diesem Weg Zugang zu Ihrem Computer verschaffen. Adware befällt Ihr System und belästigt Sie mit einer Vielzahl von Pop-ups, was das Risiko erhöht, dass Sie Schadprogramme herunterladen.
• Keylogger: Ein Keylogger überwacht und protokolliert Ihre Tastatureingaben (unabhängig davon, ob es sich um eine angeschlossene Tastatur oder eine virtuelle Handy-Tastatur handelt), um Ihre Login-Daten, Ihren Browser-Verlauf und Ihre Nachrichten abzufangen.
• Password Stealer: Diese Art von Spyware hat es darauf abgesehen, Ihre Passwörter zu finden und zu stehlen, wo immer sie auch gespeichert sein mögen. Dazu gehören die Passwörter, die Sie in Ihrem Browser gespeichert haben, Logins für die genutzten Netzwerke, Intranet-Logins und sogar Cookies.

Denken Sie daran, dass nicht jede Art von Code, der Ihre Aktivitäten aufzeichnet oder verfolgt, als Spyware gilt. Cookies dienen beispielsweise dazu, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, wenn Sie eine Website zum wiederholten Mal besuchen. Die meisten First-Party Cookies sind zwar unbedenklich, aber einige Third-Party Cookies (z. B. solche, die Ihre Online-Aktivitäten ausspähen, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen) sind aufdringlicher.

So vermeiden Sie Spyware

Wenn Sie Spyware von Ihrem System fernhalten möchten, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Risiko zu verringern, Schadprogramme herunterzuladen.

• Klicken Sie nicht auf Pop-ups. Pop-ups enthalten unter Umständen Malware, und wenn Sie darauf klicken, können diese Programme auf Ihre Geräte heruntergeladen und installiert werden. Aktivieren Sie einen zuverlässigen Pop-up-Blocker oder halten Sie Pop-ups mit einer Sicherheitssoftware von sich fern.
• Klicken Sie nicht auf unbekannte Links. Eine gängige Taktik, um Personen zum Download von Spyware zu verleiten, besteht darin, ihnen Phishing-Nachrichten zu senden. Diese scheinbar freundlichen Meldungen enthalten einen schädlichen Link. Diese Links führen möglicherweise zu unsicheren Websites, über die Malware auf Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Handy heruntergeladen wird.
• Laden Sie keine ungeprüfte Software herunter. Zu den nicht überprüften Quellen gehören App-Stores von Drittanbietern und Links von Personen, die Sie nicht gut kennen. Wenn Sie von einem Mitarbeiter eine Nachricht zu einem neuen Programm erhalten, fragen Sie bei Ihrem IT- oder Cybersicherheitsteam nach, ob es unbedenklich ist.
• Verwenden Sie kein öffentliches oder ungesichertes WLAN. Wenn Sie keine andere Wahl haben, als ein WLAN-Netzwerk zu verwenden, das möglicherweise ungesichert ist, sollten Sie Ihr Gerät unbedingt mit einem VPN schützen. VPNs verschlüsseln den Datenverkehr zur und von der Quelle, sodass Sie das Internet nutzen können, ohne dass jemand Spyware auf Ihr Gerät lädt.
• Aktualisieren Sie Ihre Software und Ihr Betriebssystem. Viele Arten von Malware gelangen über Sicherheitslücken in Betriebssystemen und Anwendungen auf Ihre Geräte. Halten Sie Ihre Anwendungen und Betriebssysteme daher stets auf dem neuesten Stand, damit etwaige Systemschwachstellen möglichst bald behoben werden.
• Legen Sie sichere Passwörter für Ihre verschiedenen Konten an. Starke, eindeutige Passwörter sind die erste Verteidigungslinie gegen Malware aller Art. Wenn Sie auf gute Passwortsicherheit achten – dazu zählt auch die Verwendung eines guten Passwort-Managers –, haben Sie bereits einen soliden Basisschutz.
• Nutzen Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen. Display-Sperren, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Berechtigungseinstellungen können Ihnen helfen, Spyware fernzuhalten.
• Installieren Sie Anti-Spyware-, Antivirus- oder Anti-Malware-Software. Antivirus- und Anti-Malware-Software ist das beste Hilfsmittel gegen Spyware. Diese Programme scannen Ihr System und alle eingehenden Daten regelmäßig auf potenziell gefährliche Anwendungen und Codes, die Ihr System beschädigen oder Sie ausspionieren könnten.

Sie haben Spyware heruntergeladen? Nicht verzweifeln! Die Spyware- und Virenentfernung von Norton ist ein einmaliger Service, bei dem unsere Mitarbeiter Ihnen helfen, Malware von Ihren Geräten zu entfernen. Der Vorgang dauert in der Regel weniger als eine Stunde und kann auf Android-, Apple- und Windows-Geräten durchgeführt werden.

Schützen Sie Ihre Privatsphäre und Ihre Geräte

Norton 360 Deluxe trägt zu Ihrem Schutz vor Spyware bei, indem es Ihre Geräte scannt, um Malware und Viren zu blockieren. Außerdem bietet die Lösung Schutz vor Hackerangriffen, ein integriertes VPN für privates, sicheres Surfen und einen Passwort-Manager, der Ihnen hilft, sichere Passwörter zu speichern und abzurufen, um Ihre Kontosicherheit zu erhöhen.

Häufig gestellte Fragen zum Erkennen und Entfernen von Spyware

Haben Sie noch Fragen zum Thema Spyware? Wir haben die Antworten.

Was ist Spyware?

Spyware ist eine Art von Malware, die darauf ausgelegt ist, heimlich Daten von einem infizierten Gerät auszuspähen und an eine andere Partei zu übermitteln. Hacker und Identitätsdiebe setzen Spyware ein, um persönliche Daten wie Kontonummern, Passwörter und private Mitteilungen zu entwenden.

Was sind die Hauptsymptome einer Spyware-Infektion?

Je nach Art der Spyware beobachten Sie möglicherweise folgende Anzeichen:

• Ihr Gerät ist viel langsamer als sonst.
• Ihnen werden mehr Pop-ups angezeigt.
• Ihr Browser enthält plötzlich neue Symbolleisten und Startseiten.
• Ihr Akku hält nicht mehr so lange wie früher.
• Bei gesicherten Websites müssen Sie sich mehrmals einloggen, bis es klappt.
• Ihre Antivirus-Software wurde deaktiviert.
• Sie bemerken einen deutlichen Anstieg des Datenverbrauchs.

Kann Spyware installiert werden, ohne dass man es bemerkt?

Ja. Das kann schon passieren, wenn man nur auf einen Link in einer E-Mail oder SMS klickt, ohne auf die URL zu achten. Auch wenn jemand Ihr Mobiltelefon in die Hände bekommt, kann er Spyware herunterladen und installieren, ohne dass Sie es bemerken.

Kann man durch Spyware ausgespäht werden?

Ja. Einige Arten von Spyware, z. B. Screen-Recorder, können die internen Kameras und Mikrofone einschalten, um Sie auszuspähen oder abzuhören. Keylogger können Ihre gesamten Tastatureingaben aufzeichnen und diese Informationen an den Betrüger übermitteln.

Wo findet man Spyware am häufigsten?

Links oder Anhänge von E-Mails oder anderen Arten elektronischer Nachrichten enthalten manchmal Spyware. Auch in Trojaner-Apps und anderen infizierten oder gefälschten Apps verbirgt sich gelegentlich Spyware.

Werde ich über mein Handy ausgespäht?

Das ist möglich. Eine umfassende Überwachung all Ihrer Bewegungen durch Kamera, Mikrofon und andere Spyware ist zwar unwahrscheinlich, aber es ist nicht ganz auszuschließen, dass sich ein Spionageprogramm auf Ihren Handy befindet. Wenn Sie Ihr Mobiltelefon unbeaufsichtigt in der Öffentlichkeit liegen gelassen haben oder auf Links von Unbekannten geklickt haben, ist es ratsam, zur Sicherheit die oben beschriebenen Schritte zur Erkennung zu befolgen.

Habe ich Spyware auf meinem Handy oder Computer?

Wenn Sie einige (oder viele) der möglichen Symptome von Spyware bemerken, könnte sich ein solches Programm auf Ihrem Gerät befinden. Mithilfe einer Sicherheitssoftware können Sie Spyware und andere Arten von Malware auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder Tablet aufspüren und entfernen.